新能源支付习惯招聘调研问卷

新能源支付习惯招聘调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源领域用户支付习惯的调研，旨在为相关产品与服务的设计与招聘需求提供数据支持。您的宝贵意见至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前所在的行业领域是？

新能源行业（生产/研发）

新能源行业（服务/运营）

传统能源行业

金融/支付相关行业

信息技术/互联网

制造业

其他

Q3:您是否拥有或使用过新能源车（纯电/插混/增程）？

是，目前是车主

是，曾经常使用（如共享汽车/公司配车）

否，但计划在未来一年内购买/使用

否，暂无计划

Q4:当您为新能源车充电/加氢时，主要通过以下哪些方式支付？（可多选）

手机App扫码支付（如特来电、星星充电App）

微信/支付宝小程序扫码支付

充电桩屏幕直接扫码支付

刷卡/充电卡支付

即插即充（无感支付，绑定车牌或账户）

预充值账户余额支付

其他

Q5:在公共充电场景下，您最常使用哪种支付方式？

手机App扫码支付

微信/支付宝小程序

充电桩屏幕扫码

即插即充（无感支付）

其他

Q6:请评价您对当前主流充电支付流程（从扫码到支付完成）的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前新能源支付流程在哪些方面有待改进？（可多选）

支付流程过于复杂

需要下载/注册太多不同App

支付成功率不稳定

支付后开票流程繁琐

缺乏统一的支付入口或平台

价格信息不透明

其他

Q8:您是否使用过“车机支付”（即通过车载中控大屏直接完成充电、停车等服务的支付）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q9:对于将支付功能深度集成到车辆系统（车机支付），您的接受度如何？

非常愿意尝试，认为很方便

愿意尝试，但担心安全和隐私

无所谓，哪种方式都可以

不愿意，更习惯用手机支付

Q10:您希望未来的新能源支付解决方案能整合哪些附加服务？（可多选）

自动寻找并预约优惠充电桩

支付后自动开具电子发票

整合充电、停车、洗车、保养等一站式服务

基于充电习惯的个性化优惠推送

充电账单分析与能耗管理

其他

Q11:在支付安全方面，您最关注以下哪一点？

支付账户的资金安全

个人隐私信息（如位置、车牌）的泄露风险

支付过程的稳定性和可靠性

支付纠纷的解决渠道和效率

Q12:您是否愿意为了支付更便捷而授权更多个人信息（如车辆VIN码、常去地点）？

非常愿意，便捷性最重要

比较愿意，但需明确告知用途

一般，取决于提供的服务价值

不太愿意，优先保护隐私

非常不愿意

Q13:如果一家公司计划招聘团队来开发下一代新能源支付平台，您认为以下哪些岗位是急需的？（可多选）

支付系统架构师

车联网安全工程师

用户体验（UX/UI）设计师

大数据分析师（用于用户画像与精准营销）

商务拓展（BD，对接充电运营商）

后端开发工程师（高并发支付系统）

产品经理（能源支付方向）

其他

Q14:从求职者角度看，您认为新能源支付领域最具吸引力的方面是？

行业处于高速发展赛道

技术挑战性与创新空间大

社会价值（推动绿色出行）

薪酬待遇与发展前景

工作与生活的平衡

Q15:对于未来新能源支付体验，您还有哪些具体的期待或设想？

填空1

Q16:您是否有兴趣收到本次调研的摘要报告，或了解相关领域的招聘机会？

是，请通过邮箱联系我

是，请通过电话联系我

暂时不需要，谢谢

Q17:（若上题选择“是”）请留下您的联系方式（邮箱或电话）：

填空1

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