新能源购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在购买新能源产品（如电动汽车、充电桩、家用储能系统等）时，对不同信息获取渠道和购买渠道的看法与选择偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:1. 您是否购买或计划购买新能源产品？

是，已经购买

是，计划在未来6个月内购买

是，计划在未来1-3年内购买

是，但尚无具体计划

否，暂不考虑

Q2:2. 在您初步了解新能源产品信息时，您通常会通过以下哪些渠道？（最多选择3项）

品牌官方网站/App

汽车/科技垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、微博、小红书）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下门店/车展

亲朋好友/同事推荐

专业测评/视频（如B站、YouTube）

行业报告/新闻资讯

Q3:3. 对于【品牌官方网站/App】这一渠道，您对其提供信息的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)

分数

标签

Q4:4. 对于【社交媒体（如抖音、微博、小红书）】这一渠道，您对其提供信息的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)

分数

标签

Q5:5. 在您决定购买前，哪个渠道对您的最终决策影响最大？

品牌官方网站/App

汽车/科技垂直媒体

社交媒体

搜索引擎

线下门店/车展

亲朋好友/同事推荐

专业测评/视频

行业报告/新闻资讯

Q6:6. 您最终通过或计划通过哪些渠道完成新能源产品的购买？（最多选择2项）

品牌直营店/线上商城

授权经销商/4S店

大型电商平台（如天猫、京东）

二手交易平台

线下大型商场/体验店

通过熟人/团购渠道

Q7:7. 您更倾向于选择哪种购买渠道？

纯线上（全程在线咨询、下单、交付）

线上预约，线下体验并购买

纯线下（直接到店咨询并购买）

视具体情况而定

Q8:8. 对于线上购买渠道，您对其【价格透明度】的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q9:9. 对于线下购买渠道（如4S店、体验店），您对其【专业服务体验】的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q10:10. 在线上购买时，哪些因素对您来说最为重要？（最多选择3项）

价格优惠/促销活动

产品信息清晰完整

用户评价/口碑

支付安全与便捷

物流配送速度与保障

售后服务承诺（如退换货政策）

在线客服响应速度

Q11:11. 在线下购买时，哪些因素对您来说最为重要？（最多选择3项）

实体产品体验（试驾、触摸）

销售人员的专业度

门店环境与设施

现场价格谈判空间

提车/安装的便利性

售后服务的便捷性（如维修点距离）

品牌信誉与保障

Q12:12. 您认为当前新能源产品的购买流程（从了解到购买）整体上是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q13:13. 您认为当前新能源产品的购买渠道在哪些方面最需要改进？

填空1

Q14:14. 基于您已有的了解或体验，您有多大可能向朋友或同事推荐目前主流的新能源产品购买渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:15. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:16. 您目前拥有驾照吗？

是

否

Q17:17. 您目前的个人月收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

不便透露

Q18:18. 如果方便，请留下您对新能源产品市场或本次调研的其他意见或建议：

填空1

新能源购物渠道偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源产品购物渠道偏好研究的标准化解决方案。帮助您洞察信息获取渠道、评估购买决策影响、分析线上线下偏好，适合市场研究机构、汽车品牌和零售商优化销售策略与客户体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

新能源购物渠道偏好调研问卷

相关推荐