新能源社交分享行为用户体验调查

新能源社交分享行为用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于新能源用户社交分享行为的调研，旨在了解您在社交媒体上分享新能源相关内容的体验与动机。您的回答将帮助我们优化相关服务。本次问卷匿名，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是否拥有或正在使用新能源汽车（纯电/插混/增程等）？

是，我是车主

是，我是家庭主要使用者

否，但我有浓厚兴趣并计划购买

否，仅作为乘客或偶尔体验

Q2:您最常使用哪个社交媒体平台分享或浏览生活/兴趣内容？

微信（朋友圈/视频号）

微博

小红书

抖音/快手

知乎

B站

其他

Q3:您通常在什么情况下，会考虑在社交媒体上分享与新能源车相关的内容？（可多选）

完成一次有趣/成功的自驾游后

车辆充电/续航表现超出预期时

遇到车辆故障或服务问题，希望寻求帮助或吐槽

发现实用的用车技巧或省电秘籍

参与品牌官方活动（如试驾、发布会）后

对行业政策、新技术（如超充、自动驾驶）发表看法

几乎从不主动分享此类内容

Q4:总体而言，您在社交媒体上分享新能源相关内容（包括点赞、评论他人内容）的频率如何？

分数

标签

Q5:您分享新能源内容时，最主要的动机是什么？

记录个人生活与旅程

分享实用信息，帮助其他车主

表达对品牌/产品的喜爱或不满

寻求认同感，与同好交流

参与话题讨论，提升个人影响力

Q6:您分享的内容形式主要有哪些？（可多选）

图文（照片+文字）

短视频（如行车记录、充电过程）

长文章/深度评测

转发第三方文章/视频并评论

直播

仅发布纯文字状态

Q7:在分享前，您最在意哪些因素？

内容的信息准确性和实用性

内容的视觉效果（图片/视频质量）

能否引发朋友的讨论或共鸣

个人隐私（如车牌、位置）是否暴露

是否会被认为是“炫耀”或“广告”

Q8:如果0分代表“完全没帮助”，10分代表“非常有帮助”，您认为目前社交媒体上关于新能源的内容，对您的购车决策或日常用车有多大帮助？

选项1

Q9:您更愿意关注和信任哪些账号分享的新能源内容？（可多选）

真实车主个人账号

汽车垂类媒体/大V

品牌官方账号

行业专家/KOL（如工程师、分析师）

身边的朋友或熟人

不在意账号类型，只看内容质量

Q10:当您在社交媒体上看到关于新能源车的负面信息（如安全事故、质量投诉）时，您的反应通常是？

非常关注，会深入研究并谨慎参考

理性看待，认为是个案或需要更多信息

不太在意，相信自己的使用体验

会主动分享，提醒他人注意

感到焦虑，可能影响对品牌的看法

Q11:您是否曾因在社交媒体上分享新能源内容，而获得过实质性的回报（如积分、礼品、优惠券、受邀参加活动等）？

是，经常获得

是，偶尔获得

否，从未获得

不关心是否有回报

Q12:您认为，汽车品牌或相关平台可以如何更好地激励或支持用户进行高质量的内容分享？（例如：更便捷的内容创作工具、更有吸引力的奖励机制、更优质的流量扶持等）

填空1

Q13:您是否愿意授权品牌在合规前提下，使用您分享的内容（如去标识化后）进行宣传或产品改进？

非常愿意

视情况（如内容类型、回报方式）而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对当前主流社交媒体平台（如您常用的平台）在新能源垂直内容推荐、社区氛围营造方面的满意度如何？

分数

标签

Q15:对于在社交媒体上构建一个更友好、更有价值的新能源车主/爱好者交流社区，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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