新能源社区服务满意度舆情监测调研问卷

尊敬的社区居民,您好!我们正在开展新能源社区服务满意度与舆情监测调研,旨在了解您对社区内新能源相关设施与服务的真实感受与意见。您的反馈对我们至关重要,将直接用于改善社区服务品质。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:请问您是否是本社区的常住居民?

是,我是业主/家属
是,我是租户
否,我是访客/其他

Q2:您在本社区的居住时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您日常接触或使用过社区内哪些新能源相关设施或服务?(可多选)

公共区域电动汽车充电桩
公共区域电动自行车充电设施
太阳能路灯/景观照明
社区垃圾分类与资源回收系统
智慧能源管理信息屏(如显示用电量等)
社区组织的节能环保宣传活动
均未接触或使用过

Q4:请对社区内公共电动汽车充电桩的【便利性】(如位置、数量、使用流程)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对社区内公共电动汽车充电桩的【可靠性】(如设备完好率、充电稳定性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为社区内电动自行车充电设施(如充电桩/充电柜)的数量是否充足?

非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足

Q7:请对社区内电动自行车充电设施的【安全性】(如防火、防盗、过充保护)进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)

分数
标签

Q8:您是否注意到社区内使用了太阳能等新能源的公共照明或景观设施?

是,且效果很好
是,但感觉效果一般
是,但感觉效果不佳
没有注意到

Q9:您对社区垃圾分类与资源回收(如智能回收箱)服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您通过哪些渠道了解到社区关于新能源、节能环保方面的信息或活动?(可多选)

社区公告栏/宣传栏
业主微信群/QQ群
物业通知/管家
社区公众号/APP
邻里口口相传
从未了解过

Q11:您认为社区在推广新能源应用和节能环保理念方面做得如何?

非常积极,效果显著
比较积极,有一定效果
一般,流于形式
不太积极,效果有限
非常不积极

Q12:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的新能源生活环境与服务?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)

选项1

Q13:您认为当前社区新能源服务最需要改进的方面是?(可多选)

增加充电桩/设施数量
降低充电/使用费用
提升设备稳定性与维护速度
优化设施布局(更方便到达)
加强使用安全宣传与管理
提供更清晰的使用指引与收费标准
举办更多相关的科普或体验活动

Q14:对于社区未来规划或引入新能源设施与服务(如储能设施、更多光伏应用等),您有哪些具体的期待或建议?

填空1

Q15:您是否曾因社区新能源设施或服务相关问题(如故障、纠纷、建议)进行过投诉或反馈?如有,请简要描述过程与结果。(如无请填“无”)

填空1

Q16:综合来看,您对目前社区提供的整体新能源相关服务与环境的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前主要的出行方式是否包含新能源汽车(纯电/插混)或电动自行车?

是,我使用新能源汽车
是,我使用电动自行车
否,我使用燃油车/公共交通/其他
暂无私人交通工具
问卷网
新能源社区服务满意度舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源社区服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估设施使用体验、收集居民改进建议、监测服务舆情,适合社区物业、地产开发商和政府相关部门优化绿色社区建设与管理。
标签
调研
社区服务
满意度
舆情监测
新能源
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷