新能源社区服务满意度舆情监测调研问卷
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本模板旨在提供新能源社区服务满意度与舆情监测的标准化调研方案。帮助您评估设施使用体验、收集居民改进建议、监测服务舆情,适合社区物业、地产开发商和政府相关部门优化绿色社区建设与管理。 标签
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尊敬的社区居民,您好!我们正在开展新能源社区服务满意度与舆情监测调研,旨在了解您对社区内新能源相关设施与服务的真实感受与意见。您的反馈对我们至关重要,将直接用于改善社区服务品质。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与参与!
Q1:请问您是否是本社区的常住居民?
Q2:您在本社区的居住时长是?
Q3:您日常接触或使用过社区内哪些新能源相关设施或服务?(可多选)
Q4:请对社区内公共电动汽车充电桩的【便利性】(如位置、数量、使用流程)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对社区内公共电动汽车充电桩的【可靠性】(如设备完好率、充电稳定性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您认为社区内电动自行车充电设施(如充电桩/充电柜)的数量是否充足?
Q7:请对社区内电动自行车充电设施的【安全性】(如防火、防盗、过充保护)进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
Q8:您是否注意到社区内使用了太阳能等新能源的公共照明或景观设施?
Q9:您对社区垃圾分类与资源回收(如智能回收箱)服务的整体满意度如何?
Q10:您通过哪些渠道了解到社区关于新能源、节能环保方面的信息或活动?(可多选)
Q11:您认为社区在推广新能源应用和节能环保理念方面做得如何?
Q12:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐我们社区的新能源生活环境与服务?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意)
Q13:您认为当前社区新能源服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q14:对于社区未来规划或引入新能源设施与服务(如储能设施、更多光伏应用等),您有哪些具体的期待或建议?
Q15:您是否曾因社区新能源设施或服务相关问题(如故障、纠纷、建议)进行过投诉或反馈?如有,请简要描述过程与结果。(如无请填“无”)
Q16:综合来看,您对目前社区提供的整体新能源相关服务与环境的满意度是?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您目前主要的出行方式是否包含新能源汽车(纯电/插混)或电动自行车?
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