新能源车主压力来源与满意度调查

Q1:您目前驾驶的新能源汽车品牌是？

Q2:（若上题选择“其他”，请在此填写具体品牌）

Q3:您已使用该车辆多久？

Q4:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前驾驶的这款新能源车型？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对以下各项，就其对您日常驾驶造成的压力程度进行评分（1分表示“毫无压力”，5分表示“压力极大”）

Q6:关于车辆续航里程，您感到的压力主要来源于？

Q7:在充电方面，您遇到过哪些让您感到压力或困扰的情况？（可多选）

Q8:您对当前公共充电网络的覆盖密度和便利性满意吗？

Q9:车辆保养与维修方面，您的主要压力来源是？

Q10:关于车辆智能化功能（如自动驾驶辅助、车机系统等），哪些方面曾让您感到不安或压力？（可多选）

Q11:您对车辆电池安全性的担忧程度如何？

Q12:在二手车保值率方面，您有哪些顾虑？（可多选）

Q13:您认为当前新能源汽车的保险费用合理吗？

Q14:您对购车时销售人员的服务及政策讲解的满意度如何？

Q15:您对品牌官方客服（400电话/在线客服）的响应速度与问题解决能力满意吗？

Q16:请对您所驾驶车辆的“内饰做工与材质”进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q17:请对您所驾驶车辆的“驾驶舒适性与静谧性”进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q18:与您之前驾驶的燃油车相比，您认为新能源车的整体使用成本压力如何？

Q19:您主要通过哪些渠道了解与解决车辆使用中遇到的问题？（可多选）

Q20:除了上述问题，您在使用新能源汽车过程中，还遇到了哪些未提及的压力或困扰？

Q21:对于改善新能源车主的用车体验，您有哪些具体的意见或建议？（例如：政策、配套设施、产品功能、服务等方面）

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您所在的城市是？