新能源车车主压力来源与广告效果调查

新能源车车主压力来源与广告效果调查

您好！本次调查旨在了解新能源车车主在日常使用中面临的主要压力来源，并评估相关广告宣传对您购车及用车决策的影响。您的回答将帮助我们更好地理解用户需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您目前是新能源车车主吗？

是，我是纯电动车车主

是，我是插电式混合动力车车主

不是，但我有购车计划

不是，且暂无购车计划

Q2:您的新能源车已使用多久？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:在您日常用车过程中，哪些方面曾给您带来过压力或困扰？（可多选）

充电便利性（找桩难、排队久）

续航里程焦虑

充电速度慢

车辆保值率担忧

维修保养成本高或不便

冬季或高温天气续航明显衰减

公共充电桩故障率高

家庭充电条件（如无固定车位）

电池安全担忧

智能化功能不稳定

其他

Q4:请对“充电基础设施的便利性”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q5:请对“车辆的实际续航与官方宣传的差距”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q6:在您购车前，哪个渠道的广告或信息对您的决策影响最大？

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

短视频平台（如抖音、快手）

社交媒体（如微信、微博）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人推荐

电视/户外广告

其他

Q7:您印象最深刻的新能源车广告，主要传递了哪些信息？（可多选）

超长续航

快速充电

智能驾驶

乘坐舒适性/空间

设计美学

电池安全技术

用车成本低

环保理念

品牌科技感

其他

Q8:您认为当前主流的新能源车广告，在反映真实用车场景（如充电、续航）方面做得如何？

非常真实，与我的体验基本一致

比较真实，但略有美化

一般，广告与实际有较大差距

非常不真实，过度美化

不太关注广告

Q9:综合考虑用车体验，您有多大意愿向亲友推荐您购买的品牌/车型？（0-10分，0分代表完全不愿推荐，10分代表极愿推荐）

选项1

Q10:如果品牌方推出一系列以“缓解用户焦虑”（如充电、续航）为主题的广告，您会关注吗？

会，这很务实，能增加好感

可能会，取决于广告创意

不会，对广告已不敏感

说不清

Q11:您希望未来的新能源车广告更多地展示哪些内容？（可多选）

在极端天气/复杂路况下的真实续航

充电网络的覆盖密度与实时状态

电池安全测试与终身质保政策

二手车残值保障计划

更透明的用车成本计算

车主真实口碑与生活场景

其他

Q12:当您遇到用车压力（如充电困难）时，通常如何解决？

自行查找攻略/使用App解决

向车友群或论坛求助

联系品牌客服

暂时忍耐，别无他法

其他

Q13:总体而言，您认为当前新能源车的广告宣传，在帮助您预见和缓解实际用车压力方面，作用有多大？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）

分数

标签

Q14:对于新能源车品牌如何通过广告或宣传，更有效地沟通和解决用户的实际压力（如续航、充电），您有何具体建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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