制造业品牌忠诚度活动效果评估

尊敬的合作伙伴/客户，您好！为持续提升服务质量，我们诚邀您参与本次品牌忠诚度活动效果评估。您的反馈至关重要，将帮助我们优化未来活动。问卷匿名，请放心填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您所代表的公司属于哪个行业？

汽车制造

机械设备

电子电气

化工材料

金属加工

其他

Q2:您在本公司的职务/角色？

采购决策者

技术/研发负责人

生产/运营负责人

采购执行/专员

其他

Q3:贵公司与我司合作的时间有多久？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:在过去一年中，您参与或了解过我司哪些品牌忠诚度活动？（可多选）

技术/产品研讨会

客户答谢会/年会

积分/返利计划

新品优先体验/试用

专属技术支持

联合市场推广

行业展会

以上均未参与/了解

Q5:总体而言，您对我司品牌忠诚度活动的整体印象如何？

分数

标签

Q6:您认为这些活动对加深贵公司对我司品牌的了解有多大帮助？

帮助非常大

帮助较大

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q7:您认为这些活动对增强贵公司对我司产品的信任有多大帮助？

帮助非常大

帮助较大

帮助一般

帮助较小

没有帮助

Q8:您认为哪些类型的活动最能提升品牌忠诚度？（可多选）

解决实际技术难题的深度支持

基于采购量的阶梯式返利

行业趋势与前沿技术分享

灵活便捷的定制化服务

高效的售后服务与响应

供应链协同与优化方案

Q9:我司的活动信息（如邀请、通知）传达是否清晰、及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰及时

非常不清晰及时

Q10:活动内容与您的实际业务需求关联度如何？

高度相关，非常有价值

比较相关，有一定价值

一般，部分内容有用

关联度较低

完全无关

Q11:活动中的互动环节（如问答、交流）是否充分且有效？

非常充分有效

比较充分有效

一般

不够充分有效

完全没有互动

Q12:请为我司活动组织者的专业度和服务态度打分。

分数

标签

Q13:您有多大可能向同行推荐我司的品牌忠诚度活动？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q14:与行业内其他供应商相比，您认为我司的忠诚度活动处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

Q15:您希望未来增加哪些类型的忠诚度活动？（可多选）

供应链金融支持

碳排放/绿色制造联合方案

数字化/智能化转型辅导

高层战略对话会

海外市场考察/交流

一线操作人员技能培训

Q16:您认为活动的举办频率如何调整更合适？

增加频率

保持现状

减少频率

Q17:对于我司未来举办品牌忠诚度活动，您最核心的建议或期望是什么？

填空1

Q18:基于过往的活动体验，您是否愿意在未来一年内增加对我司产品的采购份额？

非常愿意

比较愿意

不确定/视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q19:请留下您认为我司产品或服务最需要改进的一个方面。

填空1

制造业品牌忠诚度活动效果评估

介绍

本模板旨在提供制造业品牌忠诚度活动效果的标准化评估方案。帮助您收集客户反馈、量化活动价值、识别改进方向，适合制造业企业的市场与客户关系部门用于持续优化客户忠诚度计划。

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