制造业客户满意度与市场调研问卷

制造业客户满意度与市场调研问卷

尊敬的合作伙伴，您好！为持续提升我们的产品与服务，更好地满足您的需求，我们诚挚邀请您参与本次市场调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:请问贵公司属于以下哪个行业类别？

汽车制造

机械设备

电子电气

化工/新材料

金属制品

其他

Q2:贵公司与我们的合作时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所采购的【产品整体质量】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所采购的【产品交付准时率】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您所采购的【产品价格竞争力】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对【销售人员/客服人员的专业性与响应速度】进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对【技术支持和售后服务】的及时性与有效性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品与服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您最看重供应商的哪些方面？（请选择最重要的3项）

产品质量稳定可靠

价格优势

交货准时快速

技术领先与创新能力

完善的售后服务

灵活的合作模式与付款条件

品牌信誉与规模实力

快速响应与沟通效率

Q10:您通常通过哪些渠道了解新的供应商或行业信息？（可多选）

行业展会/研讨会

同行/合作伙伴推荐

搜索引擎/行业网站

供应商主动拜访

行业期刊/专业媒体

社交媒体/专业论坛

Q11:与一年前相比，您对当前制造业市场的整体预期是？

显著乐观

略有乐观

基本持平

略有悲观

显著悲观

Q12:贵公司未来1-2年可能关注哪些制造领域的升级或投资方向？（可多选）

自动化/智能化生产线

节能环保与绿色制造

供应链数字化管理

产品质量追溯系统

新工艺/新材料应用

暂无明确计划

Q13:您认为我们最需要在以下哪个方面进行改进？

提升产品性能与质量

降低产品价格

缩短交货周期

加强技术支持

改善售后服务

优化沟通流程

Q14:请就我们的产品、服务或合作模式，提出您最宝贵的具体建议或意见。

填空1

Q15:您是否愿意我们的技术人员或销售代表在方便时与您进行一次简短的跟进沟通？如方便，请留下您的姓名与联系方式（电话/邮箱）。

填空1

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