制造业改进建议消费行为调研问卷

制造业改进建议消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于制造业产品改进与消费者行为的研究。本问卷旨在了解您对制造业产品的使用体验、购买偏好及改进建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地满足市场需求，提升产品与服务品质。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，购买制造业产品（如家电、电子产品、汽车、工具等）的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

很少购买

Q2:您通常在哪些渠道了解或购买制造业产品？（可多选）

品牌官方网站/App

大型电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店/专卖店

社交媒体/直播带货

朋友/家人推荐

行业展会/产品发布会

其他

Q3:在购买制造业产品时，对您决策影响最大的因素是？

产品功能与性能

品牌知名度与信誉

价格与性价比

外观设计与工艺

售后服务与保修政策

用户评价与口碑

Q4:请对您最近一次购买的制造业产品的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的制造业产品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:您认为当前制造业产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品质量与耐用性

智能化与互联功能

节能环保性能

使用操作的便捷性

个性化与定制选项

包装与物流体验

维修与配件获取便利性

其他

Q7:您是否愿意为具有显著改进（如更节能、更智能、更耐用）的制造业产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q8:请描述一次您对某制造业产品感到特别满意或特别失望的购物或使用经历。这对我们的研究非常有帮助。

填空1

Q9:您是否关注制造业产品的生产地或供应链信息（如是否为本土制造、原材料来源等）？

非常关注

比较关注

一般

不太关注

完全不关注

Q10:在产品出现问题时，您倾向于通过哪些方式寻求解决？（可多选）

联系官方客服热线

通过品牌App/官网在线客服

前往线下授权维修点

自行查找网络教程解决

在社交平台发布问题寻求帮助

联系购买渠道的卖家

其他

Q11:您认为未来制造业发展的最重要趋势是什么？

智能制造与工业4.0

绿色制造与可持续发展

个性化与大规模定制

服务化转型（产品+服务）

全球化供应链重塑

Q12:如果您可以向制造业企业提出一项最迫切的改进建议，会是什么？（例如：提升产品质量、改善售后服务、加强环保等）

填空1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前从事的行业是？

制造业

信息技术/互联网

金融/贸易

教育/科研

服务业

政府/公共事业

学生

自由职业

其他

Q15:我们非常重视您的意见。如果方便，请留下您的电子邮箱，以便我们有机会邀请您参与后续的深度访谈或产品体验活动。（选填）

填空1

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