制造业企业使用意愿与口碑调研

制造业企业使用意愿与口碑调研

尊敬的先生/女士：您好！我们是专注于制造业市场研究的团队，正在进行一项关于企业使用意愿与口碑的匿名调研。本问卷旨在了解制造业企业在选择设备、软件或服务时的决策因素与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与与支持！

Q1:您所在的企业主要从事哪个制造业细分领域？

金属制品/机械制造

汽车及零部件

电子设备/半导体

化工/新材料

食品/饮料

纺织/服装

其他

Q2:您在企业的职位或角色是？

企业主/高层管理者

生产/运营总监/经理

技术/研发负责人

采购负责人

一线生产/技术工程师

其他

Q3:您企业近期（过去一年内）是否有采购新的生产设备、工业软件或服务（如MES、ERP、工业互联网平台等）的计划或行为？

是，已完成采购

是，正在评估/采购中

否，但未来1-2年有计划

否，近期无计划

Q4:在评估新的生产设备/工业解决方案时，您最看重供应商的哪些方面？（最多选3项）

产品性能与稳定性

价格与性价比

售后服务与响应速度

品牌知名度与行业口碑

技术先进性与创新性

与现有系统的兼容性

供应商的行业经验与成功案例

定制化开发能力

Q5:总体而言，您向同行企业推荐您目前主要使用的生产设备/核心工业软件品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对您目前主要使用的生产设备/核心工业软件在“运行稳定性/系统可靠性”方面的表现进行评分。

分数

标签

Q7:请对您目前主要使用的生产设备/核心工业软件在“操作便捷性与易用性”方面的表现进行评分。

分数

标签

Q8:请对供应商提供的“售后技术支持与维护服务”满意度进行评分。

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道了解或评估新的制造业设备/技术信息？（最多选3项）

行业展会/技术交流会

同行/合作伙伴推荐

供应商销售代表主动拜访

行业媒体/专业网站

搜索引擎/网络广告

学术期刊/技术报告

社交媒体/行业社群

Q10:您认为，一个供应商的“行业口碑”对您的采购决策影响有多大？

决定性影响

非常重要，是主要考量因素之一

比较重要，会作为参考

一般，更看重产品本身

几乎没有影响

Q11:如果考虑更换现有供应商，最主要的原因可能是什么？（最多选3项）

现有产品性能无法满足新需求

售后服务不及时或质量差

采购/维护成本过高

出现了更具技术优势的替代品

现有供应商响应不积极，合作不畅

受同行成功案例影响

企业战略或采购政策调整

Q12:对于工业互联网、人工智能、数字孪生等新兴技术在本企业的应用，您的态度是？

非常积极，已在规划或试点

比较积极，持续关注中

保持观望，看行业发展趋势

比较谨慎，认为技术尚不成熟或投入产出比不高

暂无相关考虑

Q13:在您看来，当前制造业企业在引入新技术或新设备时，面临的最大挑战或顾虑是什么？（请简要描述）

填空1

Q14:您是否愿意在未来接受我们关于特定产品或解决方案的深度访谈或案例研究？

非常愿意

可以考虑

暂时不需要

不愿意

Q15:如果愿意参与深度访谈，请留下您的称呼（如张经理）和联系方式（电话或邮箱），以便我们后续与您联系。此项为选填。

填空1

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