制造业客户推荐意愿与用户体验调查

Q1:您与我们的合作时长是？

Q2:您主要采购我们哪一类产品？

Q3:您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的产品或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对以下方面进行满意度评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q5:产品/设备的质量与可靠性

Q6:产品交付的准时性

Q7:产品价格与性价比

Q8:技术文档与操作指导的清晰度

Q9:售后技术支持与响应速度

Q10:销售人员的专业性与沟通效率

Q11:您认为我们在哪些方面表现最为突出？（可多选）

Q12:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:与同行业其他主要供应商相比，我们的综合竞争力如何？

Q14:您是否愿意在未来一年内增加对我们的采购份额？

Q15:请简要描述您选择我们作为供应商的一个关键原因。

Q16:请描述一次您对我们产品或服务感到特别满意或特别不满意的经历。

Q17:您通常通过哪些渠道了解行业新产品或新技术信息？（单选，选最主要的）

Q18:您希望我们未来在哪些产品线或服务上进行拓展？（可多选）

Q19:您所在企业的规模（员工人数）大约是？

Q20:您在贵公司的采购决策中扮演的角色是？

Q21:对于提升您的整体合作体验，您还有哪些具体的意见或建议？