制造业客户推荐意愿与价格敏感度调查

尊敬的合作伙伴，您好！为持续优化我们的产品与服务，提升合作价值，诚邀您参与本次关于推荐意愿与价格敏感度的匿名调查。您的宝贵意见至关重要，感谢您抽出时间填写。

Q1:贵公司属于以下哪个行业类别？

汽车制造

机械设备

电子电器

金属加工

化工材料

其他

Q2:贵公司与我们的合作时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行推荐我们的产品或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对我们产品的整体质量进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q5:请对我们提供的技术支持与售后服务进行评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为我们当前的产品价格水平如何？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q7:如果我们的产品价格上调5%，您的采购意愿会如何变化？

完全不受影响，继续采购

影响很小，基本会继续采购

会考虑部分减少采购量

会积极寻找替代供应商

会立即停止采购

Q8:如果我们的产品价格下调5%，您最可能采取的行动是？

维持原采购量，享受成本节约

适当增加采购量

显著增加采购量，并考虑扩大合作范围

视市场情况而定，暂无明确计划

价格不是主要考量，不会因此改变

Q9:在采购决策中，以下哪些因素的重要性高于价格？（请选择所有符合的选项）

产品质量与稳定性

交货准时率与物流

技术参数与定制化能力

供应商的品牌声誉

售后支持与响应速度

长期合作关系

付款周期与金融支持

Q10:与市场上同类竞品相比，您愿意为我们的产品支付多少溢价？

不愿意支付任何溢价

愿意支付1%-3%的溢价

愿意支付4%-6%的溢价

愿意支付7%-10%的溢价

愿意支付10%以上的溢价

Q11:您认为我们产品最具价值的核心优势是什么？

技术创新与专利

卓越的产品质量

有竞争力的价格

完善的供应链与交付

优质的客户服务

品牌影响力

Q12:您主要通过哪些渠道了解行业内的新产品或新供应商信息？

行业展会/会议

同行/合作伙伴推荐

专业媒体/行业报告

线上B2B平台/搜索引擎

销售人员主动拜访

其他

Q13:为了提升您的推荐意愿，您认为我们最需要改进的方面是？（请选择所有符合的选项）

进一步降低价格

提升产品性能或增加功能

缩短交货周期

提供更灵活的付款方式

加强技术沟通与培训

优化售后问题处理流程

增加联合市场活动

Q14:请简要描述一次您向他人推荐或未推荐我们产品/服务的具体经历或原因。

填空1

Q15:未来一年，您预计与我们的业务合作规模将如何变化？

显著增加

小幅增加

基本维持不变

小幅减少

显著减少或终止

Q16:对于我们的产品定价策略或成本结构，您是否有任何具体的意见或建议？

填空1

Q17:本次调查的反馈，您是否愿意授权我们以匿名形式用于内部改进与案例分享？

愿意

不愿意

制造业客户推荐意愿与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在收集制造业客户对产品与服务的反馈。帮助您评估客户推荐意愿、分析价格敏感度、衡量服务满意度，适合制造业企业与供应商优化合作关系、制定精准的市场与定价策略。

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