制造业期望功能用户体验调查

制造业期望功能用户体验调查

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于制造业软件/系统功能期望与用户体验的调研，旨在了解您的实际需求与痛点，以帮助我们更好地优化产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业主要属于以下哪个细分行业？

汽车制造

机械设备

电子电气

金属制品

化工/新材料

食品/医药

纺织服装

其他

Q2:您在贵公司的主要角色是？

生产/车间管理

工艺/技术工程师

设备/运维管理

生产计划/调度

质量/品控

信息化/IT

企业管理

其他

Q3:您目前工作中最常使用或接触的软件/系统类型是？

ERP（企业资源计划）

MES（制造执行系统）

PLM（产品生命周期管理）

SCM（供应链管理）

WMS（仓库管理系统）

QMS（质量管理系统）

设备监控/物联网平台

无固定系统，主要用Excel/纸质

其他

Q4:总体而言，您对目前工作中使用的核心软件/系统的满意程度如何？（0-10分，0分代表“非常不满意”，10分代表“非常满意”）

选项1

Q5:在【生产计划与排程】方面，您最期望软件/系统具备或提升哪些功能？（最多选3项）

更精准的产能与物料约束模拟

更灵活的多级计划联动与滚动排程

更直观的甘特图/看板可视化

更智能的异常（如插单、设备故障）自动重排

更便捷的移动端审批与查询

与供应链系统（SCM/WMS）的实时集成

其他

Q6:在【生产过程执行与监控】方面，您最期望软件/系统具备或提升哪些功能？（最多选3项）

实时、无纸化的生产报工与进度跟踪

更精细化的设备状态与OEE（设备综合效率）监控

生产指令（SOP/图纸）的电子化、无纸化下发

更便捷的现场质量数据采集与SPC分析

基于条码/RFID的物料与产品追溯

更强大的安灯（Andon）系统与异常快速响应

与工业机器人/AGV的集成控制

其他

Q7:在【质量管理】方面，您最期望软件/系统具备或提升哪些功能？（最多选3项）

更便捷的检验标准（SIP）电子化与下发

支持多种格式（图片、视频、测量数据）的检验记录

更智能的缺陷模式识别与根因分析

与MES/ERP系统联动的质量判定与批次锁定

更全面的供应商来料质量协同管理

更直观的质量趋势与预警看板

其他

Q8:在【设备维护与管理】方面，您最期望软件/系统具备或提升哪些功能？（最多选3项）

基于物联网的设备预测性维护

更完善的设备档案与生命周期管理

移动化的点检、保养与维修工单执行

更便捷的备品备件库存管理与智能采购建议

与MES联动的设备故障自动报修与影响分析

更丰富的设备能效监控与数据分析

其他

Q9:在【数据分析与决策支持】方面，您最期望软件/系统提供哪些报表或看板？（最多选3项）

实时的生产绩效（产量、效率、质量）综合看板

多维度的成本分析（人工、物料、能耗）报表

供应链可视化与库存周转分析

产品质量追溯与批次分析报告

设备OEE与故障停机时间分析

员工技能与工时效率分析

自定义报表/BI工具

其他

Q10:您认为当前使用的软件/系统在【移动端应用（如手机、平板）】方面的体验如何？

非常差，功能缺失或极难使用

较差，仅支持简单查询，体验不佳

一般，能满足基本需求

较好，功能较全，操作流畅

非常好，是日常工作的重要工具

未使用过移动端

Q11:您认为一个优秀的制造业软件/系统，在【用户界面与交互体验】上，哪些方面最重要？（最多选3项）

界面简洁直观，操作逻辑清晰

响应速度快，无卡顿

支持个性化工作台/仪表盘

提供清晰的操作指引与帮助文档

支持多语言切换

适配不同终端（PC/移动端/工业平板）

其他

Q12:您认为当前软件/系统在【与其他系统（如ERP、PLM、WMS等）集成】方面表现如何？

非常差，数据孤岛严重，手动同步频繁

较差，集成度低，接口不稳定

一般，能满足基本数据交换

较好，集成度较高，数据基本通畅

非常好，实现了深度集成与数据协同

不涉及系统集成

Q13:您认为【人工智能（AI）技术】在制造业软件/系统中，哪个应用方向对您的工作最有潜在价值？

智能排产与优化

质量缺陷自动检测与预测

设备故障预测性维护

生产能耗优化

供应链需求预测与优化

工艺参数优化

目前还不太清楚AI的价值

其他

Q14:在考虑引入或升级软件/系统时，您最看重供应商的哪项能力？

产品功能与行业匹配度

系统稳定性与实施成功率

本地化服务与响应速度

开放性与二次开发能力

总拥有成本（TCO）

品牌口碑与行业案例

其他

Q15:您对当前市场上制造业软件/系统在【满足中小型企业灵活、低成本需求】方面的表现打几分？（1-5分，1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

分数

标签

Q16:请描述一个您在工作中遇到的、因软件/系统功能不足或体验不佳而导致的具体痛点或低效场景。

填空1

Q17:对于未来的“智慧工厂”或“工业互联网”平台，您最期待它解决的一个核心问题是什么？

填空1

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