制造业期望功能绩效满意度调查

Q1:您所在的企业主要属于以下哪个制造业细分领域？

Q2:您与本次调查的产品/服务的关联角色是？

Q3:您使用或接触该产品/服务的频率是？

Q4:请对产品/服务的【基础功能可靠性】（如：能否稳定、无故障地完成其核心任务）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q5:请对产品/服务的【生产效率提升效果】（如：是否显著缩短生产周期、提高产出率）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q6:请对产品/服务的【操作便捷性与人机交互】（如：界面是否友好，操作是否简单易学）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:请对产品/服务的【维护与维修便利性】（如：故障诊断是否容易，备件获取与更换是否便捷）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对产品/服务的【能耗与资源效率】（如：单位产出的能耗、原材料利用率）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:请对产品/服务的【安全性能与防护措施】（如：操作安全性、风险预警功能）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q10:请对产品/服务的【数据采集与分析能力】（如：生产数据记录的准确性、分析报告的深度）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q11:请对产品/服务的【定制化与柔性适配能力】（如：能否适应不同规格产品的生产需求）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q12:请对产品/服务的【与现有系统的集成兼容性】（如：能否与MES/ERP等系统顺畅对接）进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q13:在以下产品/服务支持方面，您认为哪些最需要改进？

Q14:基于整体体验，您有多大可能向同行推荐该产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:与您的初始期望相比，该产品/服务的总体表现如何？

Q16:未来，您最希望该产品/服务在哪些方面进行创新或增强？

Q17:请具体描述一次您在使用该产品/服务过程中遇到的最满意或最不满意的经历。

Q18:对于该产品/服务的未来发展，您还有哪些具体的期望或建议？