制造业便捷性评价产品调研问卷

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于制造业产品便捷性的市场调研，旨在了解您在实际工作中对各类工具、设备或系统的使用体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品设计，提升行业效率。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业主要从事哪一类制造业务？

机械装备制造

电子电气制造

汽车及零部件制造

化工材料制造

食品/药品制造

纺织/服装制造

其他

Q2:您在贵公司担任的职位角色是？

一线操作/技术工人

生产/设备主管

工艺/质量工程师

研发/设计工程师

采购/供应链管理

企业/工厂管理者

其他

Q3:请对您日常工作中使用的主要生产设备（如机床、生产线等）的【操作便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q4:请对您日常工作中使用的主要生产设备（如机床、生产线等）的【维护/保养便捷性】进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）。

分数

标签

Q5:在您看来，影响设备操作便捷性的主要因素有哪些？（可多选）

人机界面设计复杂

操作步骤繁琐

说明书/指导不清晰

缺乏必要的自动化功能

设备布局不合理

员工培训不足

其他

Q6:您认为，提升生产便捷性的技术手段中，哪些对您的工作帮助最大？（可多选）

工业物联网（设备联网与数据采集）

自动化/机器人技术

制造执行系统（MES）

增强现实（AR）辅助操作/维护

移动终端（如平板、手机）应用

预测性维护技术

其他

Q7:您所在车间或产线，信息传递（如生产指令、图纸、工艺文件）的主要方式是？

纸质文件传递

电脑终端查看

车间看板/显示屏

移动设备推送（如PAD、手机）

以上方式混合使用

Q8:您对当前信息传递方式的【及时性与准确性】感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在设备出现故障或需要技术支持时，您通常如何寻求帮助？

查阅纸质手册

询问同事或班组长

通过内部系统报修

联系设备供应商远程支持

使用设备自带的智能诊断功能

Q10:您认为当前寻求技术支持的流程【便捷高效】吗？（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q11:您希望通过哪些方式，让技术支持变得更便捷？（可多选）

建立更完善的知识库/故障库

提供更直观的AR远程指导

简化内部报修审批流程

加强供应商的快速响应机制

配备更多智能自助诊断工具

其他

Q12:您个人是否使用过任何旨在提升制造便捷性的软件或APP（如MES移动端、工具管理APP等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q13:如果使用过，请对其【界面友好度与易用性】进行评分（1分非常难用，5分非常好用）。

分数

标签

Q14:请描述一个您在工作中遇到的，因设备或工具【不够便捷】而导致效率低下或困扰的具体场景。

填空1

Q15:您认为，在您的工作环境中，引入新工具或技术以提升便捷性，面临的最大障碍是什么？

初始投资成本过高

员工接受度和培训难度大

与现有系统/设备集成困难

管理层对变革持保守态度

缺乏明确的投资回报证明

没有明显障碍

Q16:总体而言，您对所在工厂/车间当前生产运营的【整体便捷性水平】打多少分？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q17:展望未来，您最期待在哪些方面看到便捷性的显著提升？（可多选）

设备智能化与自动化

数据采集与分析的实时性

生产指令与信息传递的无纸化、移动化

供应链协同与物料配送

质量控制与追溯

能源与资源管理

员工技能培训与知识共享

Q18:基于您对制造业便捷性发展趋势的了解，您有多大意愿向同行推荐积极投资于提升生产便捷性的产品与解决方案？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:对于您理想中“便捷高效”的制造车间或工作环境，您还有哪些具体的设想或建议？

填空1

制造业便捷性评价产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供制造业产品便捷性评价的标准化调研方案。帮助您评估设备操作体验、分析技术应用痛点、收集效率改进建议，适合制造企业、设备供应商和行业研究者精准获取一线生产反馈，推动产品与流程优化。

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