制造业数据安全认知与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为深入了解贵公司对数据安全服务的认知与满意度，以便我们持续优化服务，特邀请您参与本次匿名问卷调查。问卷预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见将对我们至关重要。感谢您的支持！

Q1:请问您所在公司的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q2:请问您在公司中主要负责的业务领域是？

信息技术/网络安全

生产/制造管理

企业管理/战略

研发/设计

供应链/采购

其他

Q3:您认为制造业数据安全的重要性如何？

极其重要，是企业的生命线

非常重要，是核心风险之一

比较重要，是运营的一部分

一般重要

不太重要

Q4:您最关注以下哪些类型的数据安全风险？（可多选）

生产配方/工艺数据泄露

供应链/客户信息外泄

工业控制系统（ICS/SCADA）被攻击

研发设计图纸/知识产权被盗

内部员工误操作或恶意破坏

勒索软件攻击导致生产中断

云服务/第三方服务商数据风险

Q5:贵公司目前是否已制定并执行了正式的数据安全管理制度或政策？

是，有完善且严格执行的制度

是，有基本制度但执行一般

正在制定中

否，尚未制定

不清楚

Q6:贵公司主要采用哪些方式来保护核心生产数据？（如无，请选“无”）

物理隔离（如内网、专网）

数据加密技术

严格的访问权限控制

数据防泄漏（DLP）系统

定期安全审计与备份

主要依赖第三方云服务商保障

无专门措施

Q7:请对贵公司当前数据安全防护措施的整体有效性进行评分。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q8:您是否了解或使用过我们公司提供的数据安全相关产品或服务？

是，正在使用

是，曾经使用或评估过

听说过，但未深入了解

完全不了解

Q9:基于您对我们公司数据安全服务的了解或体验，您有多大可能向同行推荐我们的服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:如果您使用过我们的服务，您对其整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:您认为我们数据安全服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

技术先进，防护能力强

行业理解深，方案针对性强

服务响应及时，支持到位

性价比高

品牌信誉好

暂未发现明显优势

不了解

Q12:您认为我们数据安全服务最需要改进的方面是？（可多选）

产品易用性与集成度

解决方案的定制化能力

售后服务与技术支持

价格与收费模式

市场宣传与品牌认知

培训与知识传递

暂无明显需改进处

不了解

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取数据安全解决方案？

购买成熟的标准产品

采购定制化解决方案

采用安全即服务（SaaS）模式

寻求安全咨询与规划服务

与合作伙伴共同开发

其他

Q14:在未来1-2年，贵公司在数据安全领域的投入预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现有水平

可能减少

不确定

Q15:您希望通过哪些渠道了解更多关于制造业数据安全的信息或我们的服务？（可多选）

行业白皮书/研究报告

线下技术研讨会/沙龙

成功案例分享

产品试用/演示

官方网站/社交媒体

客户经理直接沟通

暂时不需要

Q16:您认为当前制造业在推进数据安全时面临的最大挑战是什么？

技术复杂，专业人才匮乏

成本投入高，投资回报不明确

老旧设备/系统难以改造

员工安全意识薄弱

法规合规要求理解与落地难

缺乏高层管理者的重视

Q17:您对我们公司的数据安全产品或服务，是否有任何具体的意见、建议或期望？

填空1

Q18:请留下您可能感兴趣的其他数据安全话题或希望我们提供的支持。

填空1

制造业数据安全认知与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供制造业数据安全服务认知与客户满意度的专业调研工具。帮助您评估客户需求、分析服务满意度、识别改进方向，适合数据安全服务商和制造业企业精准优化安全策略与产品。

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