制造业支付习惯与用户体验调查

制造业支付习惯与用户体验调查

尊敬的制造业从业者，您好！我们正在进行一项关于制造业支付习惯与用户体验的调研，旨在了解您的支付偏好与痛点，以优化相关服务。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您所在的企业属于以下哪个细分行业？

金属制品

机械设备

电子电气

化工原料

汽车制造

纺织服装

其他

Q2:您在企业中主要负责的工作领域是？

采购/供应链

财务/会计

生产/运营

销售/市场

管理层

其他

Q3:贵公司年采购/支付规模大致在哪个范围？

100万元以下

100万-500万元

500万-2000万元

2000万-1亿元

1亿元以上

Q4:在采购原材料或设备时，贵公司通常使用哪些支付方式？（可多选）

银行转账（对公账户）

银行承兑汇票

商业承兑汇票

信用证

第三方支付平台（如企业网银、支付宝企业版等）

现金

其他

Q5:在支付供应商款项时，您最优先考虑的因素是什么？

支付安全性

支付手续费/成本

支付到账速度

操作的便捷性

与供应商的账期约定

Q6:请对您目前主要使用的支付方式的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前支付流程中最大的痛点是什么？

审批流程繁琐耗时

支付信息填写复杂易错

到账时间不确定

手续费过高

与财务系统对接不畅

缺乏支付进度跟踪

Q8:您希望通过支付工具获得哪些增值服务？（可多选）

实时支付状态跟踪

自动对账与账务管理

供应链金融服务（如融资、保理）

供应商信用评估

多币种支付与汇率管理

发票自动匹配与核验

Q9:贵公司是否使用过或考虑使用基于区块链、人工智能等新技术的支付/供应链金融解决方案？

已在使用

正在评估/计划引入

了解但暂不考虑

不了解

Q10:请对您目前使用的银行或第三方支付平台提供的客户服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:在处理跨境支付时，您遇到的主要挑战是？

汇率波动风险

手续费高昂

到账周期长

合规与外汇管制复杂

不涉及跨境业务

Q12:您更倾向于通过哪种渠道获取新的支付产品或服务信息？

银行客户经理推荐

行业展会/研讨会

专业财经媒体/网站

同行推荐

线上广告

Q13:您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的支付服务商？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来一年，贵公司在支付领域可能关注或投入的方向是？（可多选）

提升支付自动化水平

加强支付安全与风控

优化现金流管理

拓展供应链金融

尝试数字货币支付

暂无明确计划

Q15:对于提升制造业支付体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐