制造业客户支付习惯与满意度调查

Q1:贵公司属于以下哪个制造业细分领域？

Q2:若上一题选择“其他”，请具体说明您所在的制造业细分领域：

Q3:贵公司与供应商/服务商的主要支付方式是？

Q4:您最常选择的支付结算周期是？

Q5:您对当前主要支付方式的便捷性满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

Q7:在过去一年中，您是否遇到过因支付环节问题（如延迟、错误、手续繁琐）导致的业务困扰？

Q8:若上一题选择“经常遇到”或“偶尔遇到”，请简要描述最困扰您的一种情况：

Q9:整体而言，您有多大可能向同行推荐我们（或您的主要合作银行/金融机构）的支付结算服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:您目前主要通过何种渠道获取支付相关的金融服务信息或办理业务？

Q11:您希望支付服务提供商在哪些方面进行改进或提供新功能？（可多选）

Q12:对于“数字化支付工具”（如企业版支付平台、API接口集成等）的接受度，贵公司处于哪个阶段？

Q13:您对当前支付服务提供商的客服支持（如问题解答、故障处理）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:贵公司未来一年在支付与资金管理方面，是否有计划尝试或引入新的解决方案？

Q15:对于“供应链金融”（如应收账款融资、预付款融资等）产品，您最关心或希望了解的是？

Q16:您认为，一个理想的制造业支付解决方案，其最重要的特性是什么？

Q17:您通常如何管理支付凭证和对账工作？（可多选）

Q18:总体而言，您对当前支付生态（包括银行、工具、流程等）满足贵公司制造业业务需求的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q19:请留下您对制造业支付服务的任何其他意见或期望：