制造业线上线下福利选择满意度调查

制造业线上线下福利选择满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解您对公司现有福利体系的看法与需求，以便未来更好地优化福利政策，提升员工满意度，我们特此开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前所在的部门是？

生产制造

技术研发

质量管理

供应链/物流

行政管理

市场营销/销售

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否了解公司目前提供的线上线下福利选择平台？

非常了解，经常使用

比较了解，偶尔使用

听说过，但没怎么用过

完全不了解

Q4:请对当前公司福利的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解或选择公司的福利？（可多选）

公司内部网站/系统（线上）

HR部门邮件/通知（线上）

公司公告栏/手册（线下）

部门会议/同事告知（线下）

福利供应商平台/APP（线上）

其他

Q6:您认为线上福利平台（如网站、APP）的操作便捷性如何？

非常便捷，一目了然

比较便捷，基本能找到所需

一般，有时需要花时间寻找

不太便捷，操作复杂

从未使用过

Q7:您认为线下福利咨询与办理（如HR窗口、纸质申请）的体验如何？

非常满意，沟通顺畅高效

比较满意，基本能满足需求

一般，流程有时较长

不太满意，沟通或办理不便

从未使用过

Q8:您更倾向于通过哪种方式选择或使用以下哪类福利？（可多选）

【线上】弹性福利积分兑换（如购物卡、健康产品）

【线上】在线学习/培训课程

【线上】保险方案在线查询与选择

【线下】节日/生日实物礼品

【线下】年度体检预约与报告领取

【线下】员工活动/团队建设参与

Q9:基于您目前的体验，您有多大可能向新同事推荐公司的福利选择体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您认为线上福利信息的更新是否及时、准确？

非常及时准确

比较及时准确

一般，偶尔有滞后或错误

不太及时准确

不清楚

Q11:当您在使用福利平台或办理福利时遇到问题，寻求帮助的渠道是否畅通有效？

非常畅通有效，问题能快速解决

比较畅通，基本能得到解决

一般，响应速度或解决效果一般

不太畅通，问题常被拖延

未遇到过问题/未寻求过帮助

Q12:您希望未来公司增加或强化哪些方面的福利？（可多选）

健康医疗类（如补充医疗保险、家庭医生）

学习发展类（如技能培训、学历提升补贴）

生活保障类（如住房补贴、子女教育支持）

休闲娱乐类（如旅游福利、文体活动）

金融支持类（如企业年金、低息贷款）

弹性工作与假期类（如远程办公、额外带薪假）

Q13:您认为将更多福利项目转移到线上平台办理，对您个人而言最大的好处是？

节省时间，随时随地可办理

信息透明，便于比较和选择

流程标准化，减少人为错误

环保，减少纸质材料

没有明显好处

Q14:您认为保留部分线下福利服务（如面对面咨询）的必要性如何？

非常必要，尤其对于复杂或个性化问题

比较必要，作为线上渠道的补充

一般，可有可无

不太必要，线上完全可以替代

不确定

Q15:请对公司福利政策的个性化程度（即满足不同员工差异化需求的能力）进行评分（1分完全不能满足，5分完全能满足）

分数

标签

Q16:对于优化公司的线上线下福利选择与服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？（如平台功能、福利项目、宣传方式等）

填空1

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