制造业通勤方式服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于制造业员工通勤方式服务质量的调查，旨在了解您的通勤体验与需求，以协助企业及相关部门改善通勤服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前的主要通勤方式是？

公司班车

自驾/拼车

公共交通（公交/地铁）

电动车/自行车

步行

其他

Q2:您通常的单程通勤时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q3:请您对当前主要通勤方式的准时可靠性进行评分（1分表示非常不准时，5分表示非常准时）

分数

标签

Q4:您认为当前通勤方式的拥挤程度如何？

非常宽松，总有座位

比较宽松，通常有座位

一般，偶尔需要站立

比较拥挤，经常需要站立

非常拥挤，难以忍受

Q5:在通勤过程中，您最关注以下哪些方面？（可多选）

准时性

安全性

舒适度（如拥挤、卫生）

经济成本

通勤时间

便利性（如站点距离）

其他

Q6:您对通勤途中的安全性（如交通安全、治安环境）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请您对通勤服务的整体舒适度（如车内环境、设施）进行评分（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q8:您每月的通勤费用占您月收入的比例大约是多少？

5%以下

5%-10%

10%-15%

15%-20%

20%以上

Q9:如果公司提供或优化班车服务，您是否愿意使用？

非常愿意

比较愿意

视具体情况（如路线、时间）而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您希望公司提供的班车服务在哪些方面进行改进？（可多选）

增加班次/发车频率

优化路线和停靠点

改善车内环境（空调、卫生）

提供更稳定的Wi-Fi

调整早晚高峰发车时间

其他

Q11:您是否遇到过因通勤问题（如严重迟到、班车取消）而影响工作的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:请简要描述一次令您印象深刻的、不愉快的通勤经历。

填空1

Q13:您认为改善制造业园区周边的公共交通（如增设公交线路、延长运营时间）是否有必要？

非常有必要

比较有必要

一般

不太有必要

完全没必要

Q14:为鼓励绿色通勤（如骑行、电动车），您希望企业或园区提供哪些支持？（可多选）

建设安全的自行车/电动车停放点

提供充电设施

设立淋浴间

发放通勤补贴

组织骑行社群活动

其他

Q15:考虑到工作与生活的平衡，您对目前通勤时间的接受度如何？

完全能接受，时间合理

基本能接受，但希望缩短

勉强接受，是主要压力来源之一

难以接受，严重影响生活品质

Q16:您是否使用过通勤相关的手机应用（如地图、班车查询、拼车软件）来规划行程？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从未使用

Q17:请您对制造业园区周边的道路状况（如拥堵、路面情况）进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q18:如果未来有更便捷、舒适但成本稍高的通勤选项出现，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

视价格涨幅而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:对于改善您所在制造业区域的整体通勤服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的性别是？

男

女

Q21:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q22:您所在的工作岗位属于？

一线生产人员

技术/研发人员

行政管理/支持人员

中层管理人员

其他

制造业通勤方式服务质量调查

介绍

本模板旨在提供制造业员工通勤体验与需求的标准化调研方案。帮助您评估通勤方式、分析服务质量痛点、收集改进建议，适合制造企业和园区管理部门优化通勤服务、提升员工满意度。

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