制造业员工医疗资源可及性渠道调研问卷

尊敬的制造业同仁：您好！为了深入了解员工获取和使用医疗资源的现状与渠道，以便企业更好地提供健康支持，我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化相关服务。感谢您的支持！

Q1:您目前所在的企业类型是？

大型制造集团

中型制造企业

小型/初创制造企业

Q2:您在企业中担任的职位类别是？

一线生产/操作人员

技术/研发人员

行政管理/后勤人员

中层管理人员

高层管理人员

Q3:您所在企业是否为员工缴纳了基本医疗保险？

是，已缴纳

否，未缴纳

不清楚

Q4:除了基本医保，您所在企业还提供了哪些医疗相关的福利或保障？（可多选）

补充商业医疗保险

年度健康体检

企业自建医务室/诊所

职业健康检查

心理健康支持（如EAP）

重大疾病互助基金

以上均无

Q5:当您感到身体不适需要就医时，您通常会优先选择哪种渠道？

公立医院（三甲/二甲等）

社区卫生服务中心

企业医务室/诊所

私立医院/诊所

线上问诊平台

自行购药处理

Q6:您对从居住地/工作地前往您最常去的医疗机构的交通便利性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您获取医疗机构信息（如科室、医生、挂号方式）的主要渠道是？

同事/朋友推荐

企业HR/工会通知

互联网搜索（百度、医疗APP等）

医保平台/社保APP

社区宣传栏

其他

Q8:您通常通过哪种方式预约挂号？

医院官方APP/微信公众号

第三方平台（如支付宝、114等）

电话预约

现场排队

企业统一安排

不预约，直接前往

Q9:在过去的12个月中，您因工作相关健康问题（如职业病、工伤）就医的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q10:在就医过程中，您遇到过哪些主要困难？（可多选）

挂号难，号源紧张

候诊时间长

专家号费用高

医保报销流程复杂

对职业病/工伤认定流程不了解

交通不便

工作时间与就诊时间冲突

语言沟通障碍（如在外地工作）

其他

Q11:您是否使用过线上医疗咨询服务（如图文问诊、视频问诊）？

经常使用

偶尔使用

从未使用但了解

从未使用也不了解

Q12:如果企业引入合作的线上问诊平台作为补充医疗资源，您愿意尝试吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q13:您所在的企业是否定期组织职业健康与安全相关的培训或讲座？

定期组织，内容实用

偶尔组织

很少组织

从未组织

Q14:您希望企业未来在医疗健康方面提供哪些支持？（可多选）

增设或完善企业医务室

提供更全面的商业医疗保险

组织更多健康知识讲座

建立便捷的线上健康咨询通道

改善工作环境以预防职业病

提供心理健康咨询服务

简化工伤就医及报销流程

其他

Q15:总体而言，您对当前所能获得的医疗资源的可及性（包括获取的便捷性、及时性和经济性）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q16:对于改善制造业员工，特别是一线员工的医疗资源可及性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

制造业员工医疗资源可及性渠道调研问卷

介绍

本模板旨在调研制造业员工获取和使用医疗资源的渠道与现状。帮助您了解员工就医习惯、评估现有医疗福利、识别主要困难，适合制造企业、人力资源部门和工会优化员工健康支持体系。

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