制造业养老需求客户满意度调查

制造业养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于制造业企业员工养老需求与相关服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，满足您的实际需求。本次调查预计耗时约10分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域？

汽车制造

机械设备

电子信息

化工材料

食品饮料

纺织服装

其他

Q2:贵公司的员工规模大致为？

100人以下

100-500人

501-1000人

1001-5000人

5000人以上

Q3:贵公司是否为员工提供了企业年金或补充养老保险计划？

是，已建立并运行良好

是，但计划执行效果一般

正在筹划中

暂无计划

Q4:您对目前市场上针对制造业企业的养老保险产品（如企业年金、团体商业养老保险等）的多样性满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:在为员工规划养老保障时，贵公司最看重以下哪些因素？（可多选）

产品的长期稳健收益

管理费用的高低

保险公司的品牌信誉与偿付能力

方案的灵活性与定制化程度

员工的理解与接受度

与现有社保体系的衔接便利性

其他

Q6:您认为当前针对制造业的养老保险服务，在费率设计上是否合理？

非常合理，性价比高

比较合理，可以接受

一般，没有明显优势

不太合理，成本偏高

不了解

Q7:您对养老产品或计划的咨询服务（如方案讲解、员工答疑等）质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过相关服务

Q8:从0到10分，您有多大可能性将当前合作的养老服务机构（或产品）推荐给同行业伙伴？

选项1

Q9:您认为在员工养老规划方面，目前面临的主要挑战是什么？（可多选）

企业成本压力大，难以负担额外支出

员工对养老规划意识薄弱，参与意愿低

现有产品复杂，员工难以理解

政策变化快，企业难以跟进

缺乏专业的服务机构提供长期支持

其他

Q10:您更倾向于通过哪种渠道获取养老规划的相关信息与服务？

保险公司/养老机构直销

银行等金融机构

第三方专业咨询机构

行业协会或政府平台

线上专业平台或APP

Q11:您对养老服务机构在方案落地后的持续运营支持（如定期报告、数据查询、变更服务等）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q12:您认为，针对制造业劳动强度大、部分岗位流动性强的特点，是否需要更灵活的养老保险产品（如可携带、可分段缴纳等）？

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q13:请描述您心目中理想的、适合制造业企业的养老保障服务应具备哪些特点？

填空1

Q14:您对未来3-5年，贵公司在员工养老福利方面的投入预算趋势有何预期？

会显著增加

会略有增加

保持现有水平

可能会减少

不确定

Q15:除了资金保障，您认为企业还可以为员工提供哪些非经济性的养老支持？（可多选）

退休规划讲座与培训

健康管理与医疗资源对接

组织退休员工社群活动

提供再就业或返聘机会

法律与税务咨询服务

其他

Q16:总体而言，您对当前合作的养老服务机构（或使用的养老产品）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

暂无合作

Q17:您对改进制造业养老需求相关服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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