制造业环保意识客户满意度调查

制造业环保意识客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行一项关于制造业环保意识的客户满意度调查，旨在了解您对我们产品环保属性的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为可持续发展贡献力量。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您与我们的合作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您所代表的行业是？

汽车制造

电子电器

机械设备

化工材料

纺织服装

食品饮料

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向同行推荐我们的产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q4:请对我们产品的整体环保性能（如：材料可回收性、生产过程能耗等）进行评分。

分数

标签

Q5:在采购决策中，您最关注产品的哪些环保属性？（可多选）

原材料来源可持续性

生产过程中的能源消耗

产品的可回收性或可降解性

有害物质（如VOCs、重金属）含量

产品包装的环保性

供应商的环保认证（如ISO14001）

其他

Q6:您对我们提供的环保相关产品信息（如成分说明、碳足迹数据）的透明度满意吗？

分数

标签

Q7:您是否了解我们公司发布的环保政策或可持续发展报告？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q8:您通常通过哪些渠道了解我们的环保举措？（可多选）

销售人员介绍

公司官网/宣传册

产品说明书/标签

行业展会或会议

第三方媒体报道

社交媒体

其他

Q9:您认为我们的产品在帮助您实现贵公司的环保目标方面表现如何？

分数

标签

Q10:与同行业其他供应商相比，您认为我们的环保表现处于什么水平？

明显领先

略有优势

处于平均水平

略有不足

明显落后

不了解

Q11:您希望我们在哪些方面进一步加强环保工作？（可多选）

研发更环保的替代材料

优化生产工艺以降低能耗与排放

提供更完善的废旧产品回收方案

增加环保产品认证

定期披露更详尽的环保数据

开展环保主题的客户培训或交流

其他

Q12:您是否愿意为环保性能更优的产品支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一个您认为我们产品或服务在环保方面做得特别好的具体事例。

填空1

Q14:请提出一个您认为我们当前在环保方面最需要改进的具体建议。

填空1

Q15:未来一年，贵公司对供应商的环保要求预计会如何变化？

大幅提高

略有提高

保持不变

可能降低

不确定

Q16:您是否愿意在未来参与我们组织的环保主题研讨会或成为环保改进的试点客户？

非常愿意

可以考虑

暂时没有兴趣

不愿意

Q17:您的其他意见或建议（可选）

填空1

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