制造业科技产品接受度与客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对制造业相关科技产品的使用体验与满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的企业属于以下哪个行业细分？

汽车及零部件制造

机械设备制造

电子电气制造

金属制品加工

化工及新材料

其他

Q2:您在企业中的主要角色是？

企业主/高层管理者

生产/运营负责人

技术/研发工程师

一线操作/维护人员

采购/供应链管理

其他

Q3:您所在企业的规模是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q4:贵公司目前主要应用了哪些类型的制造业科技产品/解决方案？（可多选）

工业自动化设备（如机器人、PLC）

生产执行系统（MES）

企业资源计划（ERP）

计算机辅助设计/制造（CAD/CAM）

物联网（IoT）传感器与平台

人工智能/机器学习分析

预测性维护系统

增材制造（3D打印）

暂时没有应用

Q5:总体而言，您对目前使用的制造业科技产品的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为引入这些科技产品后，对生产效率的提升效果如何？

提升非常显著

有较明显提升

提升效果一般

提升不明显

没有提升甚至降低

Q7:您认为引入这些科技产品后，对产品质量的改善效果如何？

改善非常显著

有较明显改善

改善效果一般

改善不明显

没有改善甚至降低

Q8:您认为当前使用的科技产品，其操作界面的友好程度如何？

非常友好，易于上手

比较友好，经过培训可掌握

一般，需要较长时间适应

不太友好，操作复杂

非常不友好，难以使用

Q9:您认为当前使用的科技产品，其系统/设备的稳定性如何？

非常稳定，极少故障

比较稳定，偶有小问题

稳定性一般，时有故障

不太稳定，故障较多

非常不稳定，频繁故障

Q10:您对供应商提供的技术支持（如安装、培训、售后）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:您认为当前科技产品的投资回报周期（ROI）是否符合预期？

远低于预期，回本很快

略低于预期

基本符合预期

略长于预期

远长于预期，回本困难

尚未评估

Q12:您有多大可能向同行推荐您目前使用的这些制造业科技产品/解决方案？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:在考虑引入新的科技产品时，您最关注哪些因素？（可多选）

产品性能与可靠性

价格与总体拥有成本

与现有系统的兼容性

供应商的品牌与口碑

技术支持的及时性与质量

数据安全与隐私保护

产品的易用性与学习成本

定制化开发能力

Q14:您认为未来1-2年，贵公司最有可能在哪个领域增加科技投入？

生产自动化与机器人

数据采集与工业物联网

数据分析与人工智能

数字化管理与协同

供应链智能化

绿色制造与节能

暂无明确计划

Q15:您认为阻碍制造业企业更广泛采用先进科技的主要障碍是什么？

初始投资成本过高

技术人才短缺

现有流程改造难度大

对投资回报缺乏信心

数据安全顾虑

技术更新迭代太快

其他

Q16:您对目前使用的某款具体制造业科技产品（如设备、软件）有何具体的改进建议或不满之处？

填空1

Q17:您希望未来的制造业科技产品能解决哪些当前尚未被很好满足的痛点或需求？

填空1

Q18:您是否愿意在未来接受我们关于产品改进的深度访谈或案例研究？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

不确定

制造业科技产品接受度与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供制造业科技产品接受度与客户满意度的专业调研解决方案。帮助您评估产品使用效果、分析客户核心需求、洞察行业采纳障碍，适合制造业科技供应商、市场研究机构及企业决策者优化产品策略与市场定位。

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