制造业数字化转型认知服务质量调查

制造业数字化转型认知服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于制造业数字化转型认知服务质量的调查研究。本问卷旨在了解您对相关服务的认知与评价，您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在企业的规模属于？

小微企业（员工<100人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q2:您在企业中担任的职务与数字化转型的关联程度是？

直接负责/决策

参与/执行

了解/关注

基本不涉及

Q3:您认为“制造业数字化转型”对于您所在企业的未来发展重要性如何？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您主要通过哪些渠道获取关于制造业数字化转型的信息与服务？（可多选）

政府/行业协会的培训与宣讲

咨询公司/服务商提供的解决方案

专业媒体/行业研究报告

同行企业交流

高校/研究机构的合作

线上知识平台/社群

Q5:请对您接触过的数字化转型相关服务（如培训、咨询、方案推介等）的整体质量进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您认为当前市场上提供的数字化转型服务，其内容与您企业的实际需求匹配度如何？

高度匹配，能解决核心痛点

基本匹配，但需个性化调整

匹配度一般，通用性内容较多

匹配度较低，脱离实际

Q7:您有多大可能向同行推荐您曾使用过的数字化转型认知服务（如某机构培训、某服务商咨询）？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在您看来，优质的数字化转型认知服务应具备哪些特点？（可多选）

内容专业、前沿

案例丰富、贴近实际

提供可落地的实施路径

服务方具备行业经验

性价比较高

提供持续的跟踪支持

Q9:您认为当前阻碍企业获取高质量数字化转型服务的主要障碍是什么？

服务费用高昂

难以甄别服务商的专业性

服务内容同质化，缺乏针对性

企业内部缺乏共识与动力

对转型效果存疑

Q10:请对您接触过的数字化转型服务在“解决方案的清晰度与可操作性”方面的表现进行评分。（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q11:您更倾向于通过哪种方式接受数字化转型相关的认知服务？

线下面对面培训/研讨

线上直播/视频课程

一对一专家咨询

标杆企业实地参访

系统化的在线学习平台

Q12:请描述一次您印象深刻的（正面或负面均可）接触数字化转型服务的经历。

填空1

Q13:您希望未来的数字化转型服务在哪些方面进行加强或创新？（可多选）

提供更多细分行业的成功案例

加强技术与企业管理融合的指导

提供小规模、低成本的试点方案

搭建企业间交流互助平台

引入人工智能等工具辅助决策

提供更客观的第三方效果评估

Q14:您认为政府在推动制造业数字化转型认知提升方面，最有效的角色应该是？

提供资金补贴或税收优惠

搭建公共服务平台，汇聚资源

制定标准与指南，规范市场

组织标杆示范与经验推广

营造鼓励创新的政策环境

Q15:请对当前您能接触到的制造业数字化转型相关信息的“可靠性”进行评分。（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

分数

标签

Q16:您所在企业未来一年在数字化转型认知提升（如培训、咨询）方面的投入预算趋势是？

显著增加

略有增加

保持现有水平

可能减少

不确定

Q17:对于提升制造业数字化转型认知服务的质量，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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