制造业企业保险购买意愿与绩效满意度调查

制造业企业保险购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的制造业企业代表，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于保险购买意愿与绩效满意度的调研。本问卷旨在了解制造业企业在风险管理及保险服务方面的需求与评价，所有数据仅用于学术研究及行业分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:贵公司所属的制造业细分领域是？

金属制品、机械和设备制造

电子和电气设备制造

化工、橡胶和塑料制品

食品、饮料及烟草制品

纺织、服装及皮革制品

其他制造业

Q2:贵公司的员工规模是？

50人以下

50-300人

301-1000人

1000人以上

Q3:贵公司目前是否已经购买了商业保险？

是，已购买

否，尚未购买

Q4:贵公司已购买或计划购买的保险产品主要覆盖哪些风险？（可多选）

财产一切险（厂房、设备）

机器损坏险

公众责任险

产品责任险

雇主责任险/工伤保险补充

货物运输险

营业中断险（利润损失险）

网络安全与数据泄露险

董事及高级职员责任险

Q5:在评估保险产品时，您认为最重要的决策因素是？

保费价格

保险公司的品牌信誉与偿付能力

保险条款的覆盖范围与免赔额

理赔服务的效率与口碑

保险经纪/代理人的专业服务

Q6:请对您目前合作的保险公司（或主要保险公司）的整体服务满意度进行评分。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:您对保险理赔流程的顺畅程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您有多大可能向同行企业推荐您目前的保险公司或保险方案？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您认为当前保险产品在满足制造业特殊需求方面，存在哪些不足？（可多选）

条款过于标准化，缺乏行业定制化

对新兴风险（如供应链中断、网络攻击）覆盖不足

保费定价未能充分反映企业实际风险状况

理赔条件苛刻，定损过程复杂

缺乏有效的风险管理咨询与预防服务

Q10:贵公司未来一年内是否有新增或更换保险计划的意愿？

有明确计划

正在考虑

暂时没有计划

不确定

Q11:如果考虑新增保险，主要驱动因素是什么？（可多选）

业务规模扩大，风险敞口增加

出现了新的风险类型（如数字化转型风险）

对现有保险公司的服务或理赔不满意

获得了更具竞争力的保险报价

法规或客户要求

Q12:您更倾向于通过哪种渠道获取保险信息并完成采购？

保险公司直销

保险经纪公司/代理人

线上保险平台

银行等金融机构

行业协会推荐

Q13:对于保险公司或保险产品，您最希望看到哪些方面的改进或创新？

填空1

Q14:您认为将保险与风险管理技术（如物联网监测、数据分析）相结合，对贵公司的价值如何？

价值巨大，能显著降低风险与保费

有一定价值，愿意尝试

价值有限，更关注传统保障

不清楚/不关注

Q15:总体而言，您对当前保险在保障企业稳定运营、助力业务发展方面的绩效满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:请留下您对制造业保险市场发展的其他看法或建议。

填空1

相关推荐