制造业从业者汽车购买意愿及服务质量调查

尊敬的制造业同仁，您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿及服务质量的调研，旨在了解您的真实需求与感受。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您目前在制造业从事的具体岗位类别是？

生产/操作岗

技术/研发岗

质量/品控岗

管理岗

行政/后勤岗

其他

Q2:您目前拥有私家车的情况是？

已有，且为主要代步工具

已有，但非主要代步工具

没有，但近期有购车计划

没有，且近期无购车计划

Q3:如果您计划购车，您最优先考虑的购车预算区间是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:在选购汽车时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）

车辆价格与性价比

品牌信誉与口碑

燃油经济性/能耗

车辆安全性能

空间与实用性

科技与智能配置

售后服务网络

外观设计与内饰

Q5:您更倾向于通过哪种渠道获取汽车信息？

汽车垂直网站/App

品牌官方网站/4S店

短视频/直播平台

亲友/同事推荐

线下车展/活动

其他

Q6:在购车决策中，您认为“制造工艺/质量”这一因素的重要性如何？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会重点考量

一般重要，作为参考因素之一

不太重要，更关注其他方面

Q7:整体而言，您向朋友或同事推荐您当前所驾品牌/车型的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q8:您最近一次去4S店或服务中心的经历，总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

近期未去过

Q9:请对您接触过的汽车销售顾问的专业知识水平进行评分。（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对您接触过的汽车售后服务人员的响应速度进行评分。（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:在售后服务过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）

维修/保养价格不透明

等待时间过长

服务人员态度不佳

维修质量未达预期

配件等待时间久

未主动告知车况

未遇到过问题

Q12:您是否愿意为更优质、更透明的售后服务支付略高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:您对新能源汽车（纯电/插混/增程等）的接受度如何？

非常感兴趣，是购车首选

比较感兴趣，会认真考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣，更倾向燃油车

完全不感兴趣

Q14:若考虑新能源汽车，您的主要顾虑是什么？（可多选）

续航里程与补能便利性

电池安全与寿命

车辆保值率

充电设施配套

技术成熟度

购车成本

没有顾虑

Q15:您认为目前汽车品牌在针对制造业从业者这类客户群体的营销或服务上，是否有需要改进的地方？

有，非常需要

有一些需要

一般，没有特别感觉

不太需要

完全不需要

Q16:对于汽车品牌如何更好地服务制造业从业者，您有何具体的意见或建议？（如：推出针对性的金融方案、组织工厂参观活动、提供专属保养套餐等）

填空1

Q17:未来1-3年内，您是否有明确的换车或增购计划？

有，计划明确

有，但还在观望

没有，暂无计划

不确定

Q18:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:为了方便我们进行人群分析，请选择您所在的地区。

华东地区

华南地区

华北地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

制造业从业者汽车购买意愿及服务质量调查

介绍

本模板旨在提供针对制造业从业者的汽车消费与服务质量调研解决方案。帮助您了解购车预算偏好、评估售后服务满意度、分析新能源汽车接受度，适合汽车品牌和调研机构精准洞察特定行业人群的消费需求。

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