建筑业购买决策因素用户体验调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于建筑业采购决策影响因素的调研。本问卷旨在了解您在为建筑项目选择材料、设备或服务时，所考虑的关键因素及实际体验。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务，更好地满足行业需求。本次调查预计耗时约8-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的公司/机构主要属于以下哪个类型？

房地产开发企业

建筑施工总承包单位

专业分包单位（如装饰、机电）

建筑设计院/咨询公司

政府/公共事业部门（基建）

其他

Q2:您在采购决策中通常扮演的角色是？

最终决策者

主要建议/评估者

使用者/需求提出者

执行采购人员

其他

Q3:您主要参与采购的建筑材料/设备/服务类别是？（可多选，此为单选示例，实际为多选）

结构材料（如钢筋、混凝土）

装饰装修材料

机电设备（如电梯、空调）

施工机械/工具

专业分包服务（如消防、智能化）

软件/信息化服务

Q4:在评估一个潜在供应商或产品时，您认为以下因素的重要性如何？请为“产品质量/性能”打分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q5:在评估一个潜在供应商或产品时，您认为以下因素的重要性如何？请为“价格/成本效益”打分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q6:在评估一个潜在供应商或产品时，您认为以下因素的重要性如何？请为“供应商信誉与品牌”打分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q7:在评估一个潜在供应商或产品时，您认为以下因素的重要性如何？请为“交货期与供货稳定性”打分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q8:在评估一个潜在供应商或产品时，您认为以下因素的重要性如何？请为“技术支持与售后服务”打分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）。

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取供应商或产品信息？（可多选）

行业展会/研讨会

同行/合作伙伴推荐

供应商主动拜访/推销

行业杂志/专业网站

搜索引擎（如百度）

B2B电商平台

社交媒体（如微信行业群）

其他

Q10:在采购过程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？

信息搜寻与比较

技术参数确认与沟通

价格谈判与合同签订

订单跟踪与物流

到货验收与问题处理

售后服务与维护

都较为顺畅

Q11:总体而言，您向同行或朋友推荐您最近一次主要采购的供应商/品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前建筑行业采购中，数字化工具（如在线比价、供应链管理软件）的应用程度如何？

非常普遍，已成为主流

正在逐步普及

仅在部分大型企业应用

应用很少，仍以传统方式为主

不了解

Q13:您希望供应商在哪些方面提供更好的数字化体验？（可多选）

清晰的产品电子目录与3D模型

在线实时报价与库存查询

订单进度在线可视化跟踪

移动端（微信/APP）便捷操作

在线技术答疑与文档下载

电子发票与对账系统

暂不需要

Q14:在做出最终采购决策前，您是否经常进行样品测试或小批量试用？

总是

经常

偶尔

很少

从不

Q15:请描述一次您印象深刻的（无论好坏）采购经历，它如何影响了您后续的决策？

填空1

Q16:对于“绿色/可持续”建筑材料的采购，您的态度是？

优先考虑，即使成本略高

在成本相当的情况下优先考虑

作为参考因素之一

目前不是主要考虑因素

不关注

Q17:您认为未来1-2年，影响建筑业采购决策的最主要趋势是什么？（可多选）

成本压力加剧

对供应链韧性的要求提高

绿色低碳与环保要求

数字化与智能化转型

装配式建筑等新工艺推广

政策与行业标准变化

其他

Q18:对于改善整个建筑行业的采购生态，您有何建议或期望？

填空1

建筑业购买决策因素用户体验调查

介绍

本模板旨在提供建筑业采购决策关键因素与用户体验的调研解决方案。帮助您评估供应商、优化采购流程、洞察行业趋势，适合建筑企业与行业机构提升采购效率。

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