建筑业客户满意度与改进建议调查问卷

Q1:您与我们公司合作的项目类型是？

Q2:您在该项目中的角色是？

Q3:请对项目整体的施工质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对项目工期的控制与按时交付情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对项目成本的控制与预算管理情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对施工过程中的安全文明管理（如现场整洁、安全措施）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对我方项目团队（包括项目经理、工程师等）的沟通响应效率与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或同行推荐我们的建筑服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:在以下施工环节中，您认为哪些方面我们做得比较出色？（可多选）

Q10:在以下方面，您认为我们最需要改进的是？（可多选）

Q11:项目交付后，您对我们提供的使用说明、保修资料等是否满意？

Q12:在项目合作过程中，您认为我们的主要优势是什么？

Q13:请具体描述一个在合作过程中，我们让您感到满意或印象深刻的案例或细节。

Q14:请具体描述一个在合作过程中，我们让您感到不满意或需要改进的案例或细节。

Q15:您希望未来在哪些方面获得我们更多的支持或服务？（可多选）

Q16:综合考虑质量、进度、成本和服务，您未来再次选择与我们合作的可能性有多大？

Q17:对于提升我们的建筑服务质量，您还有哪些其他的宝贵建议或期望？

Q18:请问您参与调查的日期是？