建筑业购物渠道偏好与口碑调研

尊敬的建筑业同仁：您好！我们正在进行一项关于建筑业采购渠道偏好及口碑影响的调研，旨在了解行业采购习惯与决策因素。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在企业的类型是？

施工单位/总包

设计院/设计公司

房地产开发企业

材料/设备供应商

监理/咨询公司

其他

Q2:您主要参与采购的产品/材料类别是？

主体结构材料（钢材、混凝土等）

装饰装修材料

机电设备（电气、暖通、给排水）

施工机械/工具

安全防护用品

其他

Q3:您通常负责或参与采购决策的哪个环节？

需求提出与规格确定

供应商寻源与初选

价格谈判与合同签订

验收与质量评估

全过程参与

Q4:您主要通过以下哪些渠道寻找或了解建筑材料/设备供应商？（可多选）

行业展会/线下活动

同行/朋友推荐

B2B电商平台（如1688、慧聪网等）

供应商官方网站/宣传册

搜索引擎（百度、谷歌等）

行业媒体/专业杂志

社交媒体（如微信专业群、LinkedIn）

线下实体市场/经销商

Q5:在最终确定供应商时，哪个信息渠道对您的决策影响最大？

同行/客户的口碑评价

供应商的品牌知名度与历史

销售人员的专业性与服务

线上渠道的产品信息与评价

线下样品测试或考察结果

Q6:您对“同行或业内朋友的口碑推荐”这一信息源的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q7:您有多大意愿向您的同行推荐您目前合作满意的主要供应商？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q8:在选择供应商时，您最看重以下哪些因素？（可多选）

产品质量与性能

价格竞争力

交货准时率与物流

售后服务与技术支持

供应商的资质与信誉

付款方式的灵活性

长期合作的稳定性

Q9:您更倾向于通过线上平台还是线下直接对接完成采购？

主要线上平台（完成询价、比价、下单）

线上线下结合（线上寻源，线下洽谈）

主要线下直接对接（传统方式）

视产品金额和复杂程度而定

Q10:对于线上B2B采购平台，您最关注的功能或服务是？

真实可靠的产品信息与参数

丰富的供应商库与比价功能

第三方认证或信用保障

便捷的在线交易与支付

物流跟踪与供应链服务

用户评价与口碑系统

Q11:您认为线上采购渠道目前最大的不足或顾虑是什么？

产品质量难以实地验证

大额交易资金安全风险

售后服务响应不及时

合同纠纷处理复杂

缺乏针对性的专业服务

没有明显不足

Q12:您所在企业，单次采购金额在哪个区间最为常见？

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万元以上

Q13:您通常通过什么方式验证一个新供应商的可靠性？

实地考察工厂/仓库

要求提供过往成功案例与客户推荐

小批量试订单

核查企业资质与行业认证

依赖平台信用评分或担保

Q14:总体而言，您对当前主要使用的采购渠道（线上或线下）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您认为哪些因素最能促进一个供应商/品牌在业内的“好口碑”传播？（可多选）

产品质量长期稳定可靠

出现问题时能积极负责解决

价格公道透明，无隐藏成本

技术支持专业、响应迅速

销售人员诚信、专业度高

项目合作案例具有标杆性

Q16:对于改善建筑业采购渠道（无论是线上还是线下）的信息透明度和信任度，您有何具体建议？

填空1

Q17:未来1-2年，您预计您所在企业的采购渠道偏好会如何变化？

显著增加线上采购比例

线上线下进一步融合

维持现有模式，变化不大

回归或更依赖线下深度合作

Q18:请分享一个您印象深刻的、因“口碑”好或差而影响采购决策的真实经历或案例。（可选）

填空1

建筑业购物渠道偏好与口碑调研

介绍

本模板旨在提供建筑业采购渠道偏好与口碑研究的标准化解决方案。帮助您分析采购习惯、评估决策因素、洞察行业趋势，适合建筑企业、材料供应商及市场研究机构优化采购策略与品牌传播。

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