建筑业社区服务满意度问卷调查

尊敬的社区居民,您好!我们正在进行一项关于建筑业社区服务的满意度调查,旨在了解您对当前服务的感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,共创更美好的社区环境。本次调查大约需要5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:您居住在哪个小区/社区?

和谐家园
阳光新城
幸福里
锦绣华庭
其他

Q2:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您对社区内公共区域的清洁卫生状况(如楼道、电梯、垃圾站)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您对社区内公共设施(如健身器材、儿童游乐场、休闲座椅)的维护状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您对社区绿化景观(如草坪、树木、花卉)的养护水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您对社区安保服务(如门禁管理、巡逻、监控)是否感到安全与满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对物业服务中心的响应速度和处理问题的效率是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您认为社区内车辆(机动车与非机动车)停放管理是否有序?

非常有序
比较有序
一般
比较混乱
非常混乱

Q9:您认为社区当前最需要改进或加强的服务是哪些?(可多选)

环境卫生
设施维护
绿化养护
安保服务
停车管理
邻里活动组织
报事报修响应
宠物管理
噪音控制
其他

Q10:您是否参加过社区组织的邻里活动(如节日庆祝、兴趣小组、便民服务)?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q11:如果参加过,您对社区活动的丰富性和组织水平是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未参加过)

Q12:您对社区内建筑装修施工的管理(如时间控制、噪音、垃圾清运)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对社区内电梯、供水、供电等基础设施的稳定运行状况是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对物业服务的整体收费透明度与合理性评价如何?

非常透明合理
比较透明合理
一般
不太透明合理
非常不透明不合理

Q15:综合考虑所有因素,您有多大可能向您的亲友推荐入住本社区?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您主要通过哪些渠道获取社区通知或与物业沟通?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
物业App/小程序
电话/短信通知
上门通知
其他

Q17:您对社区信息发布渠道的及时性和有效性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为社区邻里关系整体氛围如何?

非常和谐友善
比较和谐
一般
比较疏远冷漠
存在矛盾

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:对于提升本社区的建筑业相关服务质量(如物业服务、环境维护、设施更新等),您还有什么具体的意见或建议?

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建筑业社区服务满意度问卷调查
介绍
本模板旨在提供建筑业社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、设施维护、安保服务,适合物业公司、社区管理者和建筑开发商收集居民反馈以优化服务质量。
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