建筑业从业人员心理健康状况与客户满意度调查
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本模板旨在调查建筑业从业人员的心理健康状况与客户满意度。帮助您评估工作压力、分析客户需求、探索改善措施,适合建筑企业与HR部门优化员工关怀并提升服务质量。 标签
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尊敬的参与者,您好!本问卷旨在了解建筑业从业人员的心理健康状况及客户满意度,以期为行业健康发展提供参考。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与真诚分享!
Q1:您目前从事的建筑业具体岗位是?
Q2:您在建筑业的工作年限是?
Q3:请评估您最近一个月的工作压力水平(1分表示压力极小,5分表示压力极大)
Q4:您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
Q5:在感到压力或情绪困扰时,您通常会如何应对?
Q6:您所在的公司/项目是否提供心理健康相关的支持(如EAP员工帮助计划、心理讲座、减压活动等)?
Q7:您对所在公司/项目在关注员工心理健康方面的重视程度是否满意?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:您是否曾因工作压力或心理健康问题考虑过转行或离职?
Q9:您有多大可能向朋友或同行推荐您目前所在的公司/项目作为工作选择?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您最近一次参与的项目,其客户类型是?
Q11:请评估您最近参与的项目中,与客户沟通的顺畅程度(1分表示沟通非常困难,5分表示沟通非常顺畅)
Q12:在项目执行过程中,您认为客户最关注哪些方面?(可多选)
Q13:您认为客户提出的变更要求是否合理且易于执行?
Q14:总体而言,您对最近服务过的客户的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q15:您认为提升客户满意度的关键措施有哪些?(可多选)
Q16:您认为良好的心理健康状态对您的工作表现(如质量、效率、安全)有何影响?
Q17:对于改善建筑业从业人员的心理健康状况,您有哪些具体的建议或期望?(例如,公司层面、行业层面或个人层面)
Q18:对于提升建筑业客户满意度与服务体验,您还有哪些其他想法或建议?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄段是?
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