体育消费偏好与客户满意度调查

体育消费偏好与客户满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于体育消费偏好与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前每月在体育相关消费（如装备、课程、赛事门票、健身会员等）上的平均支出大约是？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:您通常进行哪些类型的体育活动或消费？（可多选）

健身/力量训练

跑步/健走

球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）

瑜伽/普拉提

游泳

户外运动（如登山、骑行）

观看体育赛事（现场或直播）

购买运动装备/服饰

参加体育培训课程

其他（请在下题中说明）

Q5:如果上题选择了“其他”，请具体说明您的体育活动或消费类型：

填空1

Q6:您主要通过哪些渠道获取体育产品或服务的信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下实体店

体育类KOL/博主推荐

搜索引擎

体育赛事/活动

Q7:在购买运动装备或服饰时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度

产品功能与科技

价格

设计款式

舒适度

用户评价

Q8:请对您最近一次购买的主要体育用品（如鞋服、器材）的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请简要说明您对上题评分（满意度）的主要原因：

填空1

Q10:您选择健身房或运动课程时，最主要的考虑因素是什么？

地理位置便利性

价格与性价比

教练专业水平

设施与环境

课程种类与时间安排

品牌口碑

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的体育品牌/服务？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q12:哪些因素会降低您对某个体育品牌或服务的满意度？（可多选）

产品质量问题

价格过高

售后服务差

宣传与实际不符

购买渠道不便

产品款式/功能过时

缺乏个性化服务

其他

Q13:您是否愿意为具有环保、可持续理念的体育产品支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望未来体育品牌在哪些方面进行改进或创新？（可多选）

产品科技与性能

个性化定制服务

线上线下融合体验

社群活动与互动

会员权益与积分体系

价格与促销活动

售后服务与保障

环保与可持续发展

Q15:您参与体育消费的主要动机是？（单选最符合的一项）

保持健康与体型

释放压力/愉悦心情

社交需求

追求运动表现/成绩

跟随潮流/兴趣爱好

其他

Q16:总体而言，您对当前市场上体育产品与服务的丰富度和可及性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:对于提升体育消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？

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