体育服务体验调研问卷

您好！我们正在进行一项关于体育服务体验的调研，旨在了解您对当前体育服务产品的使用感受和改进期望。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否使用过体育服务类产品（如健身App、场馆预订平台、运动课程平台、智能穿戴设备等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您主要使用哪些类型的体育服务产品？（可多选）

健身/运动类App（如Keep、悦跑圈）

线上/线下运动课程平台

体育场馆/场地预订平台

运动装备/器材租赁或购买平台

智能穿戴设备（如运动手环、手表）及其App

运动营养与健康管理平台

体育赛事报名/资讯平台

其他

Q3:您通常使用这些服务的主要目的是什么？

减脂塑形，保持身材

提升特定运动技能或成绩

维持健康，养成运动习惯

社交，结识运动伙伴

娱乐放松，缓解压力

其他

Q4:整体而言，您对目前主要使用的体育服务产品的满意度如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的体育服务产品？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:您认为当前体育服务产品在哪些方面做得比较好？（可多选）

功能丰富实用

界面设计美观易用

课程/内容专业优质

社区氛围活跃

个性化推荐精准

价格合理/性价比高

客户服务响应及时

数据记录与分析准确

其他

Q7:您在使用过程中，遇到过哪些问题或感到不满意的地方？（可多选）

功能过于复杂或冗余

界面混乱，操作不流畅

课程/内容质量参差不齐

社区互动性差或氛围不佳

个性化推荐不准确

价格过高或收费不透明

客户服务响应慢或无法解决问题

数据同步不准确或丢失

广告过多或干扰体验

未遇到明显问题

其他

Q8:您能接受为优质的体育服务产品付费吗？

完全可以，愿意为高质量内容和服务付费

视情况而定，取决于性价比

更倾向于使用免费的基础功能

完全不能接受付费

Q9:您更愿意为什么样的增值服务付费？（可多选）

专业教练的个性化训练计划

独家或高质量的运动课程/内容

精准的体测与数据分析报告

无广告的纯净使用体验

高级的社交与组队功能

线下活动的优先参与权或优惠

运动装备/营养品的专属折扣

其他

Q10:您希望体育服务产品在社交功能上如何加强？

强化运动数据/成就的分享与比拼

提供更便捷的线上约练、组队功能

建立基于兴趣/地域的垂直运动社群

增加教练/达人与用户的互动渠道

对社交功能无特别需求

Q11:您对将AI技术（如智能训练助手、动作识别纠错、个性化内容生成）应用于体育服务产品的态度是？

非常期待，能显著提升体验

感兴趣，愿意尝试

持观望态度，效果有待验证

不感兴趣，认为实用性不强

Q12:您希望通过体育服务产品获得哪些更深度的健康管理服务？（可多选）

结合运动数据的饮食营养建议

睡眠质量监测与改善方案

压力与情绪管理指导

慢性病（如高血压、糖尿病）的运动干预方案

运动损伤预防与康复指导

目前没有这方面需求

其他

Q13:在线上与线下体育服务的结合方面，您更看重什么？

线上预约、支付，线下便捷核销的完整闭环

线上数据（如课程完成度、运动数据）与线下服务（如私教课）的联动

通过线上平台发现和参与优质的线下活动/赛事

线下体验的线上化分享与社区互动

对线上线下的结合没有特别需求

Q14:如果有一款理想的体育服务产品，您最希望它解决您的一个核心痛点或满足您的一个核心需求是什么？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

Q18:您每周进行体育锻炼的平均频率大约是？

几乎不运动

1-2次

3-4次

5次及以上

Q19:我们非常重视您的每一条建议。请问您对本次调研问卷本身，是否有任何意见或反馈？

填空1

体育服务体验调研问卷

介绍

本模板旨在提供体育服务产品用户体验的标准化调研解决方案。帮助您收集使用习惯、评估满意度、挖掘改进需求，适合体育科技公司、健身平台和运动品牌深入了解用户痛点以优化产品和服务。

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