体育满意度评价用户体验调查

体育满意度评价用户体验调查

您好！感谢您参与本次体育满意度评价用户体验调查。本问卷旨在了解您对当前体育服务或产品的使用体验与满意度，以帮助我们持续优化。您的所有回答都将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，谢谢！

Q1:您使用本体育服务/产品的主要目的是什么？

强身健体

休闲娱乐

社交互动

专业训练

其他

Q2:您使用本体育服务/产品的频率是？

每天

每周数次

每周一次

每月数次

偶尔使用

Q3:请对体育服务/产品的整体易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）

分数

标签

Q4:您通常通过哪些渠道了解或使用本体育服务/产品？（可多选）

手机App

官方网站

线下场馆/设施

社交媒体

朋友推荐

广告宣传

Q5:您认为当前提供的体育项目或课程种类是否丰富？

非常丰富

比较丰富

一般

比较单一

非常单一

Q6:请对教练/指导人员的专业水平进行评分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）

分数

标签

Q7:您对体育场馆/设施的卫生与环境状况是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对预约、购票或报名流程的便捷性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐本体育服务/产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:您认为本体育服务/产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格/费用

预约/取消的灵活性

场馆/设施条件

课程/活动质量

客户服务

信息更新及时性

社区/社交功能

Q11:您对服务人员（如前台、客服）的态度和响应速度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:请对您获得的运动效果或体验价值进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q13:与您的期望相比，本体育服务/产品的整体表现如何？

远超期望

略超期望

符合期望

略低于期望

远低于期望

Q14:您对本体育服务/产品有任何其他具体的意见或建议吗？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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