体育改进建议客户满意度调查

Q1:您在过去一年内，平均多久参与一次体育锻炼？

Q2:您通常参与哪些类型的体育活动？（可多选）

Q3:您最常使用或关注的体育设施/服务是？

Q4:请对您最常使用的体育设施/服务的整体环境（如卫生、空间、设备）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您认为当前体育设施/服务的预约或使用流程是否便捷？

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的体育设施/服务？（0分极不可能，10分极有可能）

Q7:在参与体育活动时，您最看重哪些方面？（可多选）

Q8:您认为当前体育服务的价格水平如何？

Q9:您认为现有的体育设施/服务在哪些方面最需要改进？（例如：设备更新、服务时间、人员态度等）

Q10:您希望通过哪些渠道获取体育活动信息或优惠？（可多选）

Q11:您对目前参与的体育活动中，教练或工作人员的指导与服务态度是否满意？

Q12:如果您对教练或工作人员的服务不满意，请简要说明原因。

Q13:您是否愿意为更专业、更个性化的体育指导或服务支付额外费用？

Q14:您希望未来增加或强化哪些类型的体育服务/活动？（可多选）

Q15:请对您所在社区或周边公共体育设施（如健身路径、篮球场）的维护状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

Q16:您认为体育场馆/设施的开放时间是否满足了您的需求？

Q17:如果开放时间不满足，您希望如何调整？（例如：延长晚间开放、增加周末时段等）

Q18:您参与体育活动的最大障碍是什么？

Q19:您希望获得哪些与健康相关的增值服务？（可多选）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:请留下您对我们体育服务的其他任何意见或建议（可选）。