体育服务质量与使用意愿调查

体育服务质量与使用意愿调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对体育服务质量的评价及使用意愿，您的宝贵意见将帮助我们改进服务。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您在过去一年中，使用过以下哪些类型的体育服务？

公共体育场馆（如体育馆、游泳馆）

商业健身房/健身工作室

社区/公园健身设施

线上健身课程或App

体育赛事或活动参与

以上均未使用过

Q2:您平均每周参与体育锻炼或使用体育服务的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎不

Q3:请对您最常使用的体育服务的整体环境（如卫生、安全、空间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:请对您最常使用的体育服务的设施与器材质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对您最常使用的体育服务的专业指导或工作人员服务水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:请对您最常使用的体育服务的预约便利性或开放时间安排进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这项体育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前体育服务最需要改进的方面是？

价格与收费合理性

设施的维护与更新

服务的多样性与专业性

地理位置与交通便利性

线上服务与信息沟通

其他

Q9:哪些因素会显著提升您持续使用某项体育服务的意愿？

更具竞争力的价格或会员套餐

更先进、多样的设施

更专业、个性化的教练指导

更便利的线上预约与管理

更丰富的社群活动或课程

更舒适、干净的环境

更灵活的时间安排

Q10:如果有一项新的、高质量的体育服务（如智能健身房、特色运动课程），您愿意尝试的可能性有多大？

非常愿意，乐于尝试新事物

比较愿意，但会先了解详情

一般，取决于具体条件和价格

不太愿意，更习惯现有服务

完全不愿意

Q11:您通常通过什么渠道了解新的体育服务或活动信息？

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友或家人推荐

线下广告或传单

搜索引擎或专业App

体育类公众号或网站

其他

Q12:您对未来体育服务的发展（例如科技融合、服务模式等）有什么期待或建议？

填空1

Q13:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

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