体育推荐意愿客户满意度调查 - 问卷调查调研模板

体育推荐意愿客户满意度调查

尊敬的客户，您好！我们正在进行体育内容推荐服务的满意度调研，旨在了解您的使用体验与改进建议。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为您提供更精准、更贴心的体育内容推荐。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您使用本体育推荐服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q2:您通常通过哪些渠道接收我们的体育内容推荐？

移动App推送

短信通知

电子邮件

社交媒体

网站/网页弹窗

Q3:您认为我们推荐的体育内容（如赛事、新闻、分析）与您的兴趣匹配度如何？

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q4:请对推荐内容的时效性（即新闻、赛果更新的速度）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您对我们推荐的体育内容多样性（涵盖不同项目、联赛、视角）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您有多大可能向身边的朋友或同事推荐我们的体育推荐服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q7:您最希望我们增加哪类体育内容的推荐？

深度战术分析

球员/球队专访

数据统计与可视化

赛事直播/集锦

业余健身指导

体育装备评测

体育财经资讯

Q8:您觉得我们的推荐推送频率如何？

频率过高，造成打扰

频率适中，刚刚好

频率偏低，希望增加

没有固定感觉

Q9:请对推荐内容的呈现形式（如标题、摘要、图片/视频质量）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:当您对某个体育主题（如某支球队、某位球员）特别感兴趣时，我们的推荐是否能及时跟进并提供相关内容？

总是能

经常能

有时能

很少能

从未能

Q11:您曾使用过我们推荐服务的哪些互动功能？

点击“喜欢/收藏”

点击“不感兴趣”

分享给他人

查看相关推荐

参与评论/投票

均未使用过

Q12:您是否曾因我们的推荐而发现新的、感兴趣的体育内容或赛事？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您认为当前体育推荐服务最需要改进的一个方面是什么？（例如：精准度、内容质量、推送时间等）

填空1

Q14:您对我们保护您个人体育兴趣偏好的隐私措施是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q15:除了赛事和新闻，您是否希望我们整合或推荐以下周边服务？

购票信息

体育博彩资讯（如合法）

运动装备购买

线下观赛活动

体育主题旅游

Q16:总体而言，您对我们体育推荐服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对我们体育推荐服务的其他任何意见或建议（可选）

填空1