体育使用障碍舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于体育设施使用障碍的舆情监测调研,旨在了解公众在参与体育活动时遇到的困难与障碍。您的宝贵意见将帮助我们改善体育服务与设施,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q3:您平均每周参与体育活动的频率是?

几乎不参与
1-2次
3-4次
5次及以上

Q4:您通常参与哪些类型的体育活动?(可多选)

跑步/健走
球类运动(如篮球、足球、羽毛球)
健身/力量训练
游泳
骑行
瑜伽/普拉提
广场舞/舞蹈
其他

Q5:您最常使用哪种体育场所?

免费公共体育场/公园
收费公共体育场馆(如体育馆、游泳馆)
商业健身房/俱乐部
社区/小区内设施
学校/单位体育设施
其他

Q6:请对您最常使用的体育场所的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在参与体育活动时,遇到过哪些障碍?(可多选)

设施老旧、损坏或不足
场地拥挤、需排队等候
开放时间不合理
地理位置不便、交通成本高
费用过高
缺乏专业指导或安全保障
环境脏乱、卫生条件差
信息不透明(如预约难、规则不清)
无障碍设施缺失(对残障人士/老年人不友好)
其他

Q8:在您遇到的障碍中,哪个是影响您参与体育活动最主要的因素?

设施老旧、损坏或不足
场地拥挤、需排队等候
开放时间不合理
地理位置不便、交通成本高
费用过高
缺乏专业指导或安全保障
环境脏乱、卫生条件差
信息不透明(如预约难、规则不清)
无障碍设施缺失
其他

Q9:基于您的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用本地的公共体育设施?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:您通常通过哪些渠道获取体育场馆/活动的信息?(可多选)

官方App/网站
社交媒体(微信、微博、小红书等)
朋友/家人推荐
社区公告/宣传栏
线下广告
新闻媒体
其他

Q11:您认为目前体育设施预约系统的便利性如何?

非常方便,易于操作
比较方便,但仍有改进空间
一般,流程繁琐
很不方便,经常遇到问题
从未使用过预约系统

Q12:请描述一次您因体育设施或服务问题而未能成功进行体育活动的具体经历。

填空1

Q13:如果增加投入,您认为最应优先改善以下哪个方面?

增加体育设施的数量与覆盖
维修和升级现有老旧设施
延长公共体育设施的开放时间
降低使用费用或提供更多免费时段
加强场馆的清洁与维护管理
完善线上预约与信息查询系统
增加专业教练或安全员配备
完善无障碍设施

Q14:您希望未来在体育服务中增加哪些功能或内容?(可多选)

更丰富的线上健身课程
运动社群/约伴功能
个人运动数据记录与分析
积分奖励或优惠券激励
赛事活动信息与报名
运动健康知识科普
其他

Q15:您是否愿意为获得更好的体育设施和服务支付一定费用?

非常愿意
比较愿意
一般,看具体价格和服务
不太愿意
完全不愿意

Q16:对于消除体育参与障碍、提升全民健身体验,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q17:您是否关注过与体育设施相关的网络舆情(如新闻报道、社交媒体讨论)?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从未关注

Q18:如果您曾在网络上看到相关讨论,主要涉及哪些负面内容?(可多选)

设施安全隐患
管理混乱、服务差
收费争议
资源分配不公
环境脏乱
虚假宣传
其他
未关注过相关负面讨论

Q19:您认为管理部门对网络上的体育设施负面舆情反应和处理速度如何?

反应迅速,处理有效
反应较慢,但最终能处理
反应迟缓,处理效果一般
基本没有看到有效回应
不清楚

Q20:您认为在体育舆情监测和应对方面,还有哪些需要加强的地方?

填空1
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体育使用障碍舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供体育设施使用障碍及网络舆情监测的标准化调研解决方案。帮助您收集公众反馈、识别服务痛点、评估管理效能,适合体育管理部门、公共机构及研究单位优化体育资源配置与提升全民健身体验。
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