体育技能提升服务质量调查问卷

尊敬的学员/用户,您好!我们正在进行一项关于体育技能提升服务质量的调查,旨在了解您的需求与体验,以帮助我们优化服务。您的反馈至关重要,问卷将匿名进行,感谢您的参与!

Q1:您参与本次体育技能提升的主要项目是?

篮球
足球
羽毛球
乒乓球
游泳
健身/体能
瑜伽/普拉提
网球
其他

Q2:您参与该技能提升的主要目的是?

个人兴趣爱好
提升运动表现
增强体质健康
准备比赛/考级
社交需求
康复训练
其他

Q3:您目前主要通过哪种形式接受技能提升服务?

一对一私教
小班团体课
大班公开课
线上视频课程
自主训练+教练指导
其他

Q4:请对您当前教练/指导老师的专业能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:请对课程内容与教学计划的系统性、针对性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对训练场地/设施的便利性与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:请对课程时间的安排灵活性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:在服务过程中,您最看重哪些方面?(可多选)

教练专业水平与经验
课程价格与性价比
训练环境与设施
教学进度与个性化
课后反馈与跟进
服务态度与沟通
课程时间安排的便利性
安全保障措施

Q9:您认为当前服务在帮助您达成技能提升目标方面的效果如何?

效果显著,远超预期
效果良好,符合预期
效果一般,略有进步
效果不佳,进步有限
几乎没有效果

Q10:您希望服务在哪些方面进行改进或加强?(可多选)

增加更先进的教学方法或设备
提供更个性化的训练计划
加强训练数据的记录与分析
增加课后练习指导与答疑
优化课程预约与取消流程
举办更多的交流或比赛活动
降低课程费用或提供更多优惠
改善场地或设施条件

Q11:您通常如何获取关于课程更新、活动通知等信息?

教练/客服直接通知
机构官方微信公众号/小程序
学员微信群
电话/短信通知
不常接收通知
其他

Q12:请对服务提供方的沟通效率与问题响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这项体育技能提升服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q14:未来半年,您继续使用或购买同类服务的意愿是?

非常愿意,会续费或升级
比较愿意,视情况而定
一般,可能会尝试其他机构
不太愿意,可能暂停
完全不愿意,将终止服务

Q15:对于提升体育技能培训服务的整体质量,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前每月在体育技能提升上的花费大约是?

500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
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体育技能提升服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集体育技能提升服务的质量反馈。帮助您评估教练专业度、分析课程满意度、优化服务流程,适合体育培训机构和服务提供商提升客户体验与市场竞争力。
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