体育社区服务满意度产品调研

您好！我们正在进行一项关于体育社区服务满意度的调研，旨在了解您对当前服务的看法，以便我们持续优化和提升服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常使用哪个体育社区APP或平台？

Keep

悦跑圈

咕咚

懂球帝/虎扑（体育资讯类）

其他（请在下题中注明）

Q2:若上一题选择“其他”，请具体说明您使用的平台名称：

填空1

Q3:您使用该体育社区的主要目的是什么？

记录运动数据（跑步、健身等）

学习运动知识/教程

参与社区讨论/社交

获取赛事/活动资讯

观看直播/视频内容

其他

Q4:您平均每周使用该平台的频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

偶尔使用

Q5:整体而言，您向朋友或同事推荐该体育社区的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:请对以下【核心功能】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:运动数据记录的准确性和全面性

Q8:运动课程/训练计划的专业性和实用性

Q9:社区内容（帖子、动态）的质量和相关性

Q10:您最常使用或最看重的社区互动功能有哪些？

点赞/评论/转发

加入运动小组/圈子

参与话题挑战/活动

关注运动达人/KOL

私信交流

直播互动

都不常用

Q11:您认为社区内的氛围如何？

非常积极友好，互相鼓励

比较友好，偶有争论

一般，没什么互动

有时存在攻击性或不良言论

不太关注氛围

Q12:请对以下【产品体验】的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:APP/网站的界面设计和美观度

Q14:功能操作的流畅度和易用性

Q15:系统稳定性和崩溃/卡顿情况

Q16:消息/通知推送的及时性和相关性

Q17:您是否遇到过以下问题？（可多选）

数据同步错误或丢失

广告过多或干扰性强

隐私设置令人担忧

客服响应慢或无法解决问题

付费内容性价比低

未遇到过明显问题

Q18:您是否愿意为优质的体育社区服务付费（如会员、高级课程等）？

已经是付费用户

愿意，正在考虑

视具体内容和价格而定

不愿意，现有免费服务已足够

Q19:您希望未来体育社区增加或强化哪些功能？（可多选）

更精准的运动健康数据分析与建议

更多线上线下结合的赛事/活动

AI个性化训练计划与指导

高质量的PGC（专业生产内容）或独家版权内容

虚拟现实（VR）/增强现实（AR）运动体验

更完善的社交匹配系统（如找运动搭子）

积分/勋章等游戏化激励体系

Q20:您对该体育社区产品或服务，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q21:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q22:您最常进行的体育运动类型是？（单选最主要的一项）

跑步

健身/力量训练

球类运动（如篮球、足球）

瑜伽/普拉提

骑行

游泳

徒步/登山

其他

体育社区服务满意度产品调研

介绍

本模板旨在提供体育社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估使用习惯、测量功能满意度、分析付费意愿，适合产品团队和社区运营者进行产品优化与市场分析。

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