体育养老需求客户满意度调查

体育养老需求客户满意度调查

尊敬的客户，您好！为了解您对体育养老服务的真实感受与需求，持续提升我们的服务质量，特邀请您参与本次匿名调查。问卷约需5分钟，您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前参与体育养老相关活动（如老年健身、康体课程、运动康复等）的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每月几次

很少参与

从未参与

Q3:您对当前参与的体育养老活动/服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您最希望通过体育养老服务获得哪些方面的益处？（可多选）

增强体质，保持健康

改善慢性病（如高血压、关节炎等）

丰富社交生活，结交朋友

愉悦心情，缓解孤独

学习新技能，保持活力

延缓身体机能衰退

获得专业的运动指导与安全保障

Q5:您认为当前体育养老服务的收费水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，没有特别感觉

比较昂贵，难以承受

非常昂贵，完全无法接受

Q6:您通常通过哪些渠道了解或接触到体育养老服务信息？（可多选）

社区/街道宣传

朋友/家人推荐

养老机构/老年大学

线上平台/社交媒体

电视/报纸/广播

线下体验活动

其他

Q7:您有多大可能向您的亲友推荐我们（或您正在使用的）体育养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对目前活动场地的便利性（如距离、交通、无障碍设施等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您更倾向于参与哪些类型的体育活动？（可多选）

太极拳/八段锦等传统养生

广场舞/健身操

门球/乒乓球/台球

游泳/水中运动

瑜伽/普拉提

健步走/慢跑

力量训练（使用器械或小工具）

康复性训练

其他

Q10:您对指导老师的专业水平和服务态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为活动的时间安排（如时段、时长）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q12:您认为当前体育养老服务的个性化程度如何？（1分表示完全统一，5分表示非常个性化）

分数

标签

Q13:您认为在哪些方面最需要改进？（可多选）

活动内容的丰富性与趣味性

教练的专业性与耐心

场地的舒适度与安全性

服务的价格与性价比

活动时间的灵活性

社交氛围的营造

健康效果跟踪与反馈

其他

Q14:您是否愿意为更优质、更个性化的体育养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

看情况，视具体服务而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您对未来体育养老服务有什么具体的期待或建议？（如希望新增的活动类型、服务模式等）

填空1

Q16:您未来参与体育养老服务的意愿如何？

非常愿意，会持续参与

比较愿意，会选择性参与

不确定，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您认为体育养老服务对提升您的晚年生活质量重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

相关推荐