体育休闲娱乐服务质量调查

您好！我们正在进行一项关于体育休闲娱乐服务质量的调查，旨在了解您的偏好与体验，以帮助我们提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常参与的体育休闲娱乐活动类型是？

球类运动（如篮球、足球、羽毛球等）

健身/力量训练

户外运动（如登山、骑行、徒步等）

游泳/水上运动

舞蹈/瑜伽/普拉提

棋牌/桌游

其他

Q2:您通常多久参与一次体育休闲娱乐活动？

每天

每周2-3次

每周1次

每月2-3次

每月1次或更少

Q3:您通常通过什么方式选择活动场所或服务？

朋友/同事推荐

线上平台（如大众点评、小红书等）搜索

社交媒体广告/推广

路过或随机选择

会员制/固定场所

Q4:请对您最近一次参与的体育休闲娱乐活动的整体服务质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家场所或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在您看来，一个优质的体育休闲娱乐场所，最重要的服务要素有哪些？（可多选）

设施/器材的新旧与维护状况

环境的整洁与舒适度

工作人员的专业性与服务态度

价格的合理性与透明度

课程/活动的丰富性与专业性

预约/购票的便捷性

安全保障措施

社交氛围与社区感

Q7:您认为当前您常去的场所，最需要改进的方面是？

硬件设施

软件服务（如教练指导、客服）

价格体系

预约与管理系统

卫生与环境

目前没有明显需要改进的地方

Q8:您通常与谁一同参与体育休闲娱乐活动？

独自一人

家人

朋友/同事

活动社群/俱乐部成员

其他

Q9:您愿意为更高质量的服务（如更好的设施、更专业的教练）支付额外费用吗？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:您主要通过哪种渠道获取新的体育休闲娱乐活动信息？

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微信、微博等）

专业运动APP（Keep、悦跑圈等）

线下广告/传单

朋友/社群分享

Q11:您参与体育休闲娱乐活动的主要目的是什么？（可多选）

强身健体

减压放松

社交交友

兴趣爱好

技能提升/专业训练

陪伴家人/孩子

其他

Q12:您对使用智能设备或APP来辅助运动（如记录数据、提供课程）的态度是？

非常依赖，是运动的一部分

经常使用，感觉有帮助

偶尔使用，可有可无

几乎不用，更喜欢传统方式

Q13:请对您所在城市体育休闲娱乐场所的多样性（种类丰富程度）进行评分。（1分非常少，5分非常丰富）

分数

标签

Q14:您是否遇到过因服务质量问题（如教练不专业、设施故障）而影响体验的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:如果让您设计一个理想的体育休闲娱乐空间或服务，您最希望它具备什么特色或功能？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者

退休人员

其他

体育休闲娱乐服务质量调查

介绍

本模板旨在提供体育休闲娱乐服务质量评估的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、分析服务要素、评估满意度，适合体育场馆、健身中心及娱乐服务商优化运营并提升体验。

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