体育志愿服务意愿与客户满意度调查

体育志愿服务意愿与客户满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对体育志愿服务的参与意愿及对相关服务的满意度，以帮助我们改进工作，提供更好的志愿服务体验。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前是否为学生？

是

否

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的体育志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣

否，且未来也无兴趣

Q5:如果您参与过体育志愿服务，主要参与过哪些类型的活动？（可多选）

大型体育赛事（如马拉松、运动会）

社区/学校体育活动

体育场馆/俱乐部日常运营支持

青少年体育培训

残疾人体育服务

体育公益活动（如募捐、宣传）

其他

Q6:您主要通过什么渠道了解到体育志愿服务信息？

社交媒体（微信、微博等）

学校/单位通知

朋友/家人推荐

志愿服务平台/网站

体育组织/协会官方渠道

其他

Q7:您对现有体育志愿服务信息的获取便利性满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q8:在考虑是否参与一项体育志愿服务时，以下哪个因素对您最重要？

服务时间与个人日程的匹配度

服务内容是否感兴趣或有意义

能否获得志愿服务证明或荣誉

交通、餐饮等后勤保障

团队氛围和伙伴

其他

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐参与体育志愿服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:您认为目前体育志愿服务在组织管理方面最需要改进的是？

岗前培训更系统、专业

岗位安排更清晰、合理

服务过程中的沟通与支持更及时

服务后的反馈与认可机制

后勤保障（如保险、餐饮）更完善

其他

Q11:总体而言，您对以往参与过的体育志愿服务的组织方满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q12:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的体育志愿服务经历，以及它给您带来的感受。

填空1

Q13:未来一年内，您参与体育志愿服务的意愿如何？

非常愿意，已在寻找机会

比较愿意，视具体情况而定

一般，没有特别计划

不太愿意

完全不愿意

Q14:哪些激励措施会显著提高您参与体育志愿服务的积极性？（可多选）

提供官方志愿服务证明

发放交通或餐饮补贴

提供相关技能培训

授予优秀志愿者荣誉

组织志愿者专属联谊活动

提供活动纪念品

其他

Q15:您更倾向于参与哪种持续时间的志愿服务？

单次活动（1天以内）

短期项目（数天至数周）

长期固定岗位（按月或季度）

Q16:您对体育志愿服务的社会价值认可度如何？（1-完全不认可，5-非常认可）

分数

标签

Q17:对于提升体育志愿服务的整体吸引力和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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