文化出版性价比评价绩效满意度调查

Q1:在过去一年中，您购买或获取文化出版产品（如图书、电子书、期刊等）的频率是？

Q2:您通常通过何种主要渠道获取文化出版产品？

Q3:在购买或选择文化出版产品时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q4:总体而言，您认为当前市场上主流文化出版产品的定价（如一本普通平装书）如何？

Q5:请对您最近一次购买或阅读的文化出版产品的【内容质量】（如信息准确性、逻辑性、可读性、启发性）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最近一次购买或阅读的文化出版产品的【物理/数字载体质量】（如纸质、印刷、装帧，或电子书排版、阅读体验）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:基于您整体的消费与使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常购买/使用的文化出版品牌或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为文化出版产品的“性价比”主要体现在哪个方面？

Q9:您认为当前文化出版行业在“性价比”方面存在哪些主要问题？（可多选）

Q10:您是否愿意为以下哪种类型的文化出版产品支付溢价（高于市场平均价格）？

Q11:请对您常用购买平台的【服务绩效】（如物流速度、包装完好度、客服响应、退换货便利性）进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对相关出版社或内容提供商的【售后与增值服务绩效】（如内容纠错通知、版本更新、读者活动、会员权益）进行满意度评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:与三年前相比，您认为当前文化出版产品的整体性价比变化趋势是？

Q14:您希望通过哪些方式进一步提升文化出版产品的性价比？（可多选）

Q15:未来一年，您预计在文化出版产品上的消费支出将如何变化？

Q16:对于提升文化出版产品的性价比以及相关服务的满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您平均每月用于购买文化出版产品（包括纸质和数字形式）的预算大致是？