养老消费偏好渠道调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在养老产品与服务方面的消费偏好与信息获取渠道，所有数据仅用于统计分析，我们承诺对您的个人信息严格保密。请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否已经开始为养老进行规划或准备？

是，已有详细规划

是，有初步想法但未详细规划

否，尚未开始考虑

不确定

Q3:您主要关注哪些方面的养老产品或服务？（可多选）

养老保险/年金

养老社区/机构

居家适老化改造

医疗健康服务

文化娱乐与社交

理财与资产管理

其他

Q4:您获取养老相关信息和知识的主要渠道是什么？

家人、朋友、同事推荐

电视、广播、报纸等传统媒体

微信、微博、抖音等社交媒体

专业网站、APP或行业报告

银行、保险公司等金融机构

社区/单位组织的讲座

其他

Q5:您对通过社交媒体（如微信公众号、短视频平台）获取的养老产品信息的信任度有多高？

分数

标签

Q6:您更倾向于通过哪些线上渠道了解和购买养老相关产品？（可多选）

品牌官方网站

电商平台（如淘宝、京东）

金融机构APP（银行、保险）

专业养老服务平台APP

社交媒体内的商城或链接

搜索引擎广告

其他

Q7:在决定购买一项养老产品或服务前，您通常会进行多长时间的了解和比较？

一周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

视产品复杂程度而定

Q8:您认为线下渠道（如实体店、咨询中心、展会）在养老消费决策中的重要性如何？

非常重要，必须实地考察

比较重要，是线上信息的有力补充

一般重要，主要依赖线上信息

不太重要，线上渠道已足够

Q9:哪些线下活动或场所最能吸引您了解养老信息？（可多选）

社区养老服务中心

银行/保险公司举办的客户沙龙

大型健康/养老产业博览会

医院或体检中心的健康讲座

老年大学或活动中心

其他

Q10:当您看到关于养老产品的广告时，哪种形式最能引起您的兴趣？

真实用户分享或案例故事

专家/权威机构解读

清晰的产品对比和数据图表

有吸引力的优惠促销信息

都不太会引起兴趣

Q11:在购买决策中，谁的意见对您的影响最大？

配偶/伴侣

子女

父母

专业的理财/保险顾问

独立的第三方评测机构

自己独立决定

Q12:总体上，您有多大意愿向亲友推荐您目前了解或使用的养老产品/服务？

选项1

Q13:您认为当前获取全面、可信的养老产品信息的主要困难是什么？

信息过于繁杂，难以辨别真伪

专业术语太多，难以理解

销售导向过强，缺乏客观信息

渠道分散，信息不集中

没有明显困难

Q14:您希望未来通过哪些方式获得更优质的养老消费指导？（可多选）

一对一的专业顾问咨询

线上智能规划工具

系统性的线上/线下课程

定期发送的个性化资讯报告

加入同城养老社群交流

其他

Q15:对于养老规划，您目前最迫切的需求是？

获得可靠的财务增值方案

解决未来的医疗照护问题

规划理想的居住和生活环境

丰富退休后的精神文化生活

暂无明确迫切需求

Q16:您对养老产品/服务的提供方或信息平台，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老消费偏好渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老消费偏好与信息渠道的标准化调研方案。帮助您洞察用户需求、分析信息获取路径、评估渠道信任度，适合养老服务机构、金融机构和研究人员进行精准市场分析。

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