养老品牌忠诚度与招聘调研问卷

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对养老品牌的认知与忠诚度，以及相关招聘偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与人才策略。所有信息将严格保密，仅用于统计分析。问卷预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您目前是否在养老行业工作？

是，在职

否，但曾从事过

否，从未从事过

Q3:当您想到“优质的养老品牌”时，最先想到的是哪些方面？（最多选3项）

专业的医疗护理服务

舒适安全的居住环境

丰富的文娱社交活动

合理的价格与收费透明

良好的品牌口碑与信誉

员工的专业与亲和力

便捷的地理位置

个性化的服务方案

Q4:您或您的家人目前是否有使用或考虑使用某品牌养老机构/服务的需求？

正在使用

未来3年内有强烈需求

未来5年内有需求

暂时没有需求

不确定

Q5:如果一家养老机构服务体验良好，您向亲友推荐它的可能性有多大？（1分为非常不可能，5分为非常可能）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解养老品牌信息？（单选最主要渠道）

亲友推荐

线上广告/社交媒体

线下活动/展会

新闻媒体报道

机构官网/宣传册

其他

Q7:哪些因素最能影响您对某个养老品牌的忠诚度？（最多选3项）

服务质量的稳定性

处理投诉与问题的效率

价格的长期合理性

持续的创新与升级

与员工/护理人员的情感联结

品牌的社会责任感

会员/老客户的专属权益

Q8:假设您需要为家人选择养老机构，您愿意为知名且口碑好的品牌支付多少溢价？

基本不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-15%的溢价

愿意支付15%以上的溢价

Q9:总体而言，您对当前市场上养老品牌的整体满意度如何？（0-10分，0分为非常不满意，10分为非常满意）

选项1

Q10:如果考虑进入养老行业工作，您最看重招聘方的哪些条件？（单选最重要的一项）

有竞争力的薪酬福利

完善的职业培训与发展体系

积极健康的企业文化

工作稳定性与保障

社会价值与工作成就感

Q11:您认为养老机构在招聘哪些岗位时面临最大挑战？（最多选3项）

专业护理人员（护士、护理员）

康复治疗师

医生

营养师

活动策划/社工

市场营销人员

机构管理人员

后勤支持人员

Q12:您认为吸引年轻人加入养老行业，最有效的方式是什么？

提供清晰的职业晋升通道

提升行业社会形象与尊重度

提供有竞争力的起薪与补贴

加强校企合作与实习机会

改善工作环境与降低劳动强度

Q13:您认为当前养老行业的社会认可度和职业声望如何？（1分为非常低，5分为非常高）

分数

标签

Q14:您希望通过哪些渠道获取养老行业的招聘信息？（最多选3项）

专业招聘网站（如智联、前程无忧）

行业垂直招聘平台

企业官方网站/公众号

校园招聘会

政府/协会组织的招聘活动

熟人/内部推荐

社交媒体（如领英、脉脉）

Q15:您认为养老品牌在员工招聘与保留方面，最应该加强哪一点？

提供更具人文关怀的管理

建立更科学的绩效考核与激励

加强员工技能与心理支持培训

营造更温暖的团队氛围

保障员工合理的休息与休假

Q16:请用一个词或一句话，描述您心目中理想的养老品牌形象。

填空1

Q17:您是否愿意在未来一年内，参与养老品牌组织的线上或线下体验/调研活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q18:对于提升养老品牌忠诚度或改善行业招聘环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老品牌忠诚度与招聘调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老品牌忠诚度与行业招聘的综合调研解决方案。帮助您评估品牌认知、分析用户偏好、洞察人才需求，适合养老机构、行业研究及人力资源部门优化服务与招聘策略。

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