养老服务体验市场调研问卷

养老服务体验市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务体验的市场调研，旨在了解当前养老服务的现状与需求。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的主要居住方式是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构/社区居住

其他

Q3:您或您的家人目前是否正在使用或考虑使用养老服务？

正在使用

未来1年内有考虑

未来3-5年内有考虑

目前没有考虑

不确定

Q4:您最关注养老服务的哪些方面？（最多可选3项）

居住环境与设施

医疗护理与健康管理

日常起居照护（如助浴、助餐）

精神文化活动与社交

饮食营养

地理位置与交通便利性

服务人员专业度与态度

费用与性价比

安全保障与应急响应

Q5:请对您目前了解或接触过的养老机构的“居住环境与硬件设施”满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前了解或接触过的养老机构的“医疗护理服务水平”满意度进行打分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您认为理想的养老服务模式更倾向于？

居家养老（由专业机构上门服务）

社区嵌入式养老（在熟悉社区内获得服务）

机构养老（入住专业的养老院/公寓）

医养结合型养老社区

其他

Q8:您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

亲朋好友推荐

网络搜索/社交媒体

社区宣传/居委会

电视/报纸/广播

线下展会/讲座

养老机构实地探访

其他

Q9:您能接受的每月养老服务费用预算是多少？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-15000元

15000元以上

Q10:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您了解或使用过的养老服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:您认为当前养老服务市场最需要改进或加强的是哪些方面？（最多可选3项）

服务标准化与透明度

专业护理人员培养与储备

智慧养老科技应用（如智能监测、远程医疗）

精神关怀与心理支持

价格体系与支付方式灵活性

政府政策支持与监管

家庭与社区的支持网络

其他

Q12:您是否愿意尝试或使用融合了智能科技（如健康监测设备、服务机器人等）的新型养老服务？

非常愿意

比较愿意

一般，持观望态度

不太愿意

完全不愿意

Q13:对于提升养老服务的整体体验，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

Q14:您的最高学历是？

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q15:您家庭的平均月收入大致在哪个范围？

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000-50000元

50000元以上

Q16:您目前所在的省份/直辖市是？

北京市

上海市

广东省

江苏省

浙江省

山东省

四川省

河南省

湖北省

湖南省

河北省

辽宁省

陕西省

福建省

安徽省

其他

Q17:如果方便，请留下您的联系方式（电话/邮箱），以便我们后续进行深度访谈或寄送感谢礼品。（选填）

填空1

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