养老服务体验活动效果评估问卷

养老服务体验活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次养老服务体验活动。为了解活动效果，持续优化服务，诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。

Q1:您参与本次养老服务体验活动的身份是？

活动体验者（老年人）

体验者家属

活动组织/工作人员

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到本次活动的？

社区/街道通知

朋友/家人推荐

养老机构宣传

线上平台（如公众号、小程序）

其他

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如时间、地点、流程）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对活动现场的环境与设施（如场地布置、卫生、安全、便利性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次活动工作人员的服务态度与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:本次活动中，您最感兴趣或印象深刻的环节是哪些？（可多选）

健康讲座/咨询

文娱表演/互动游戏

适老化产品/服务体验

养生餐/茶点品尝

社交交流/分享会

其他

Q7:本次活动是否增进了您对现代养老服务的了解？

是，有很大帮助

是，有一定帮助

一般，帮助不大

否，没有帮助

Q8:您有多大意愿向您的亲友推荐类似的养老服务体验活动？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q9:参与本次活动后，您对机构/社区提供的养老服务的信任度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

Q10:您认为本次活动在哪些方面还有提升空间？（可多选）

活动内容设计

活动时长安排

互动性与趣味性

信息传达的清晰度

工作人员数量与响应速度

场地与设施条件

其他

Q11:未来，您是否愿意继续参加类似的活动？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

Q12:您希望未来举办哪些主题或类型的养老服务活动？（可多选）

智能养老科技体验

老年健康管理与慢病防治

文化艺术类课程（书法、绘画等）

运动健身与康复指导

法律与金融知识讲座

代际交流活动

短途出游/户外活动

其他

Q13:请对本次活动为您带来的整体愉悦感和获得感进行评分。（1分表示非常低，5分表示非常高）

分数

标签

Q14:与您的预期相比，本次活动的实际体验如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:对于本次活动或未来的养老服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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