养老服务体验广告效果调查问卷

养老服务体验广告效果调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务体验及广告效果的调研，旨在了解您对相关服务的认知与感受。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心填写。

Q1:请问您的年龄是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前是否正在为家人（如父母）或自己考虑或了解养老服务？

是，正在为家人考虑

是，正在为自己考虑

否，目前没有考虑

Q3:您主要通过哪些渠道了解养老服务信息？（可多选）

电视广告

社交媒体（如微信、抖音）

搜索引擎（如百度）

朋友/家人推荐

线下宣传单/社区活动

养老服务机构官网/APP

其他

Q4:在过去一个月内，您是否看到过关于养老服务的广告或宣传？

经常看到

偶尔看到

很少看到

完全没有印象

Q5:您印象较深的养老服务广告，主要宣传了哪些内容？（可多选）

居住环境（如房间、设施）

医疗护理服务

日常起居照料

文娱康乐活动

营养膳食

服务人员专业度

价格与优惠

其他

Q6:总体而言，您认为目前看到的养老服务广告的可信度如何？（1分=非常不可信，5分=非常可信）

分数

标签

Q7:您认为当前的养老服务广告，是否能清晰地向您展示其服务特色与优势？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:广告中的哪些元素最可能吸引您进一步了解该养老服务？

真实的服务场景/用户评价

明确的服务项目与价格

温馨/专业的品牌形象

有吸引力的优惠活动

其他

Q9:基于您目前对养老服务的了解，您有多大意愿向有需要的亲友推荐您了解过的服务机构？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:如果未来有需要，您更倾向于选择哪种类型的养老服务机构？

居家上门服务

社区日间照料中心

全托型养老院/公寓

医养结合型机构

尚未决定

Q11:在选择养老服务机构时，您最看重的三个因素是什么？

地理位置与交通

收费标准与性价比

医疗护理水平

服务人员态度与专业性

居住环境与设施

膳食营养

文娱活动丰富性

机构口碑与品牌

其他

Q12:您认为理想的养老服务广告，应该更侧重于传递什么信息？

情感关怀与精神陪伴

专业可靠的医疗保障

舒适自在的日常生活

透明合理的价格体系

其他

Q13:请描述您心目中一次“理想”的养老服务体验应该是怎样的？

填空1

Q14:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续邀请您参与更深入的访谈或体验活动？

愿意

不愿意

Q15:对于改善养老服务广告的宣传效果，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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